本报通讯员 李政 报道
本报讯 近日,日照远航轻工制造有限公司的业务负责人朱思良将一面写着“人民公仆情系百姓 优质服务为民解忧”的锦旗送到了市政务服务大厅税务窗口,对税务窗口想纳税人之所想、急纳税人之所急的服务态度表示赞扬与感谢。
据了解,日前朱先生为办理资产划转业务来到了市政务服务大厅不动产交易中心,因为转让方是济宁的单位,且只能携带公章在日照停留一天,所以要在一天内完成48笔资产划转业务,在窗口等待的朱先生脸上满是焦虑神情。了解到朱先生的情况后,税务窗口联合不动产窗口积极筹划应对方案,在确保大厅正常交易业务不受影响的前提下,充分调动窗口人员并启用延时服务,当天全部划转业务顺利完成,朱先生的脸上终于露出了笑容。这面锦旗不仅是对一线税务人员工作的肯定,更是东港区税务局开展便民办税春风行动、和谐征纳关系的成果展示。
下一步,市政务服务大厅税务窗口将继续深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,持续深化智慧税务建设,精简办税流程,进一步推动不动产登记税费信息共享,切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。