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中国银行日照分行提升现金服务便利性

  全媒体记者 张守霞 通讯员 牟静 报道
  本报讯 近期,中国银行日照分行持续开展拒收人民币宣传暨“零钱包”兑换宣传活动,以畅通人民币流通环境,维护人民币法定定位,进一步提升公众对现金服务的满意度。
  自“零钱包”推广以来,中国银行日照分行切实打通小面额现金支付堵点、痛点,多措并举持续开展各种宣传活动。该行立足厅堂主阵地,在营业网点LED循环播放“零钱包”兑换等惠民措施,在营业厅堂教育宣传专区摆放便民支付宣传折页,进行金融知识普及和宣传,在该行全辖9家网点布放硬币兑换机,方便市民零钱兑换;该行金库配备充足的小面额货币,以满足全辖网点小面额货币供应,网点配备多个300元、500元等固定金额的“零钱包”以及提供灵活定制的多规格的小面额“零钱包”,方便广大客户“即来即兑”“即兑即用”;该行多次大规模集中组织全辖网点开展拒收人民币宣传及“零钱包”宣传兑换活动,工作人员积极走访周边商户,主动摸排商户的零钱兑换需求,对有需求人员进行上门服务现场兑换,特别是主动对接出租车公司,做好出租车司机的宣传,从源头上宣传普及人民银行优化现金支付环境建设的便民政策,极大地解决了交通运输行业日常运营中零钞备付的难题。
  在开展整治拒收人民币现金宣传过程中,该行积极引导周边商户签订不拒收现金承诺书,普及“人民币是我国的法定货币、人民币现金是我国境内最基础的支付手段,任何单位和个人不得拒收”等货币知识。该行根据人民银行要求定制了“支持现金支付贴”及时向商户发放,引导经营主体自愿张贴,有利于在全社会营造便利的现金支付环境,便于老年人、外籍华人使用现金支付方式,自觉规范现金收付行为。截至目前,中国银行日照分行已发放“零钱包”1400余个,签订不拒收现金承诺1700余份,发放张贴“支持现金支付贴”近800张。
  据了解,中国银行日照分行将继续坚守金融服务实体经济、服务普惠民生的初心使命,将开展整治拒收人民币现金宣传及“零钱包”服务常态化,全面提升金融服务质效及服务水平,让现金服务更加便利,让金融服务惠及万家。

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