全媒体记者 万德方
　　山海天卧龙山街道青岛路社区共有8个生活小区，常住户数约3235户，常住人口约9800人，其中，社区陪读家庭占常住户的55%，老年群体占社区常住户的5%，给基层社会治理带来不小的挑战。
　　为更加便捷、高效的服务社区居民和陪读家庭，去年底，青岛路社区推出智慧助学服务，创建了“青助学”微信小程序。社区通过这个智慧平台公示助学资源，辖区居民可线上查看资源空闲信息，预约使用。
　　“这个平台也作为社区与居民信息交流的桥梁，可动态掌握心理辅导、自习室使用、社会实践等信息、资源、服务情况，实时收集居民对服务情况的反馈。”青岛路社区党总支书记朱宁说，社区正在开展文明实践活动，引导居民从小事做起，从自身做起，积极践行文明行为、传播文明理念，营造和谐、文明、安全的社区环境。
　　该社区在“青助学”智慧平台上发布此项活动，居民自愿报名参加，主要内容是不占用堵塞消防通道、楼道内不堆放杂物、文明养犬等。9月29日到12月31日期间，居民可拍摄活动照片，比如家门口与消防通道无杂物、遛狗时牵绳等，标注好小区名称与门牌号上传到平台，再由工作人员进行审核。
　　“目前，已经有几十名居民报名参加。从照片看上，一些居民自觉清理了楼道上的杂物，效果挺不错的。”朱宁介绍。
　　从根本上说，社区工作就是为了居民的幸福生活。除了借助智慧平台外，社区通过积极协助成立业主委员会，实现居民自治，找到了居民的利益连接点，业主委员会对物业服务形成长期有效的监督机制，使得一些矛盾问题迎刃而解。
　　该社区积极打造“红色议事厅”，将党支部建在小区内，搭建起由退休党员、居民代表、物业等组成的议事管理平台，围绕如何解决小区治理难题进行共商共议。“近一年，社区召开 10余场‘红色议事厅’会议，有效破解了小区乱停车、燃气管更换、环境脏乱差等问题。”朱宁说。
　　聚力打通服务群众的“最后一公里”，青岛路社区持续加大普法宣传，进一步提高社区居民的法治观念和法律意识。该社区联合公安、住建、行政执法等部门，选取百姓身边的案例，以案示警、以案释法，通过开展普法宣传活动，教育引导广大居民树立法治观念，依法解决问题，并围绕群众关心的热点、难点问题，引导群众通过合法途径维护自身权益。
　　道德教育既治心又治本，在社区治理中发挥了先导性、基础性作用。青岛路社区贴近群众生活需要，盘活阵地资源，拓展服务空间，努力绘就基层治理“同心圆”。
　　该社区整合志愿者资源组建了“小齿轮”志愿服务队，以志愿服务小齿轮带动社区治理大齿轮的理念，对不同人群开展不同的活动和服务。
　　“我们准备了一间可以深度学习并且环境安静舒适的‘小齿轮自习室’，帮助学生解决在家因缺乏学习氛围而效率低下的烦恼。”朱宁介绍，社区整合部分功能室，设立了科普宣传活动室、妇女儿童家园，满足辖区内不同年龄段孩子的需求，还组织辖区居民开展社区邻里节、公益市集、“我们的节日”等丰富多彩的活动，为居民搭建一个沟通交流、互帮互助的平台。
　　加强城市社区党建工作，以党建引领基层治理。青岛路社区突出社区党组织核心功能，将基层治理与党建工作融合，成立7个社区网格党支部，以党建“小网格”推动社区“优治理”，逐步探索形成了“多元参与、协商治理、全科服务”的共建、共治、共享社区治理模式。
　　“通过定期召开党建联席会议，力争把党的政治优势、组织优势转化成治理效能，做到服务对象全覆盖，组织触角有效延伸。”朱宁表示，社区将坚持以服务群众为出发点，以群众最关心的问题为落脚点，不断提升社区治理能力现代化。
　　社区是联系群众、服务群众的“神经末梢”。近年来，青岛路社区以党建引领，用好自治、法治、德治“三治”融合工作法，凝聚多方力量创新发展，不断提高社区精准化服务水平，全力推动城市基层治理提质增效，强化社区治理根基的同时，社区矛盾逐步减少，群众幸福感不断增强。