全媒体记者 王霞
　　秋日，走进莒县中央公馆小区，整洁舒适的小区环境让人眼前一亮：居民在文化广场休憩聊天，业主食堂有序运营，道路宽阔平坦，车辆停放规范有序……
　　小区颜值的提升，与莒县在深入开展“红色物业”创建紧密相连。物业管理涉及千家万户，关乎民生福祉。为抓实做好居民身边的这一“关键小事”，莒县住建局全力推进物业服务精细化管理，拓宽物业领域政务公开渠道，细化公开内容，以公开强监督、树形象、提效率，构建起党建引领城市基层治理的新格局，持续提升社会参与度和群众知晓率。
　　一子落，满盘活。
　　今年，莒县住建局督促辖区内物业服务企业严格执行莒县住宅小区物业服务质量综合评价指导意见（试行）的通知要求，指导物业服务企业在醒目位置公示物业服务企业名称、服务内容、服务标准、收费项目等有关情况，以公开促规范，保障业主知情权。
　　“红色物业”的创建，有力推动了基层党建、社区治理与物业管理的融合共进，擦亮了居民生活的幸福底色。目前，莒县实行信息公示小区275个，覆盖率100%；依托莒县政府信息公开平台，及时依法公开招标计划、中标公示信息，今年以来共提前发布物业招投标信息10项，提高小区物业项目招投标透明度。
　　长期以来，物业管理一直是居民反映问题多、矛盾纠纷比较繁琐的领域。如何改变这一现状？莒县住建局创新体制机制，通过建立健全共建共治共享机制、物业管理联席会议机制等，全面提升物业管理服务水平，竭力破解小区治理难题。
　　——以公开严培训，切实提升管理服务能力。组织物业公司负责人、项目经理开展住宅小区消防安全、民法典知识、物业管理业务等培训，提升物业管理服务水平。
　　——分批次组织业委会履职能力培训，建立健全业委会工作制度机制，调动工作积极性，引导业委会从“建立组织”向“发挥作用”转变。
　　——开展社区物业投诉处理培训，常态化运行解决物业管理中的矛盾问题。
　　今年以来，累计制止违法建设36起，拆除违法建设15起，恢复绿化24处；每月发布物业服务“红黑榜”，着力解决物业服务企业履职不到位、收费不规范等问题，重点督导“黑榜”通报项目。截至目前，共计发布“红黑榜”8期，抽查小区130余个，住宅小区物业服务质量得到明显提升。
　　这是莒县住建局以政务公开为抓手，参与小区治理，推动“红色物业”走深走实的真实写照。
　　幸福社区人人参建，美好生活人人共享。莒县以群众需求为导向，不断致力增强党组织和党员在“红色物业”创建中的凝聚力、号召力和战斗力，同时积极整合社会资源、各方力量服务居民，不断丰富小区物管的服务功能和内涵。
　　前不久，莒县住建局邀请县人大代表、县政协委员、市民代表等参观莒县尚美云筑高品质住宅、浩宇物业柳岸香苑项目，实地感受高品质住宅建设和“红色物业”建设成效，并通过座谈会收集意见建议20余条，搭建政民互动“连心桥”。
　　“‘政府开放月’活动真是‘干货满满’，我们提出的意见和建议，政府部门都放在了心上，落到了具体行动中，让我们居民心里暖洋洋。”莒县市民代表何先生高兴地说。
　　莒县住建局充分整合党组织、物业公司、居民代表等力量，有效破解小区管理中存在的物业服务不到位、部分业委会履职能力较弱、居民参与基层治理热情不高等问题，努力做到“民呼我应、民需我为、民忧我解”，推动物业服务水平和管理质量不断提升。