本报通讯员 季雪丽 许帅菲 报道
　　本报讯 “现在办理业务的效率真是快，在一个窗口就能办完五项业务，极大地节省了时间和精力，而且服务也特别暖心。”近日，民宿老板王宁来到五莲县行政审批服务局窗口办理相关业务，工作人员热情地为其介绍了关于民宿“一件事一次办”的流程和所需要的材料，王宁按照要求提交申请材料，现场踏勘后证照免费邮递到家，这让他连声称赞。
　　今年以来，五莲县聚焦更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，对标“最简、最短、最少、最优”，扎实推进“高效办成一件事”改革创新，努力提供更优审批服务，助力打造“走进五莲，办事不难”的“莲捷办”营商环境品牌。
　　“高效办成一件事”就是把企业、群众办事的“问题点”“需求点”转化为工作的“聚焦点”“发力点”。五莲县实现“无证明办事”服务系统三级全覆盖，争取“无证明办事”跨域办试点，在全市率先实现跨域办。简单来说，无证明办事就是将提供证明的成本和义务，由公民、企业转移给了政府部门、事业单位及公共服务机构，将公民的办事程序变为政府内部的工作程序。
　　为企业群众带来更好的政务服务体验。五莲县坚持把“高效办成一件事”作为引领审批服务提质提效的重要抓手，常态化推行“延时+预约+上门”服务。根据办事人的不同需要，对上班时间内不能办结或者需要上门服务的情况，主动突破时间、空间限制，最大程度为办事人提供便利，实现便捷办事、“不打烊”办事，不断探索为民服务的新路径，真正把便民利企的工作落到实处。
　　五莲县把优化涉企服务作为“高效办成一件事”的重中之重，努力为企业发展“深思一层”“多做一点”“前进一步”。五莲县行政审批服务局超前介入，前移审批服务“关口”，组建5个专业化审批服务队，全面走访对接128个省市县重点项目，“一对一”服务，制定个性化“批前”服务清单、流程图，开展前期指导、模拟审批，以最优路径推进项目审批。进一步优化、加快审批进程，制定《五莲县深化容缺再造加速项目审批落地开工建设实施方案》，全力减环节、减材料、减时限，推动环评和排污许可审查评估并联进行，缩短前期工作时间、减轻企业负担，打通环评到排污许可的融合通道。
　　同时，五莲县持续跟进、助力项目成长，实施常态化开展“走企业、进项目、送政策、解难题”活动，与各项目负责人深入交流，重点了解项目审批、施工建设等手续办理，以及项目建设进度、企业生产运行效果是否达到预期等情况，针对企业项目推进过程中遇到的困难和调研中发现的问题，及时反馈至相关负责科室，与五莲县行政审批服务局现场研究对接。编印《惠企政策汇编》，及时推送到企业，解决审批难题41个。精心组织“企业家接待日”活动，先后举办25期，受理问题95个，解决61个。
　　“优化营商环境永远在路上，五莲县将持续优化营商环境，全力培育企业发展沃土，真正让营商环境成为加快高质量发展最坚实的基础和最深厚的土壤。下一步，我们将持续协调各部门完善数据共享顶层设计、优化数据开放平台功能，不断推动‘高效办成一件事’服务提质增效、走深走实。”五莲县行政审批服务局党组书记、局长孙海滨表示。