全媒体记者 姚彩虹
　　人力资源服务业，一业链百业，是社会经济发展的第一资源，是实施就业优先战略、新时代人才强国战略、乡村振兴战略的重要力量。
　　2024年，是日照人力资源服务产业园从产业集聚到资源集聚，高质量创新发展的关键一年。
　　这一年，面对复杂的国内国际环境，产业园以二十届三中全会精神为指导，攻坚克难、创新实干，迈出高质量发展稳健步伐。
　　这一年，产业园促就业、谋发展、育人才、搞创新，打造了人才发展高地，汇聚起发展磅礴力量。
　　这一年，产业园深耕数字经济，竞逐“新赛道”，实现年营收77.97亿元，数字服务外包企业累计带动就业3000余人次。
创新就业服务 增添就业活力
　　就业是最大的民生，一头牵动着千家万户的灯火，一头维系着经济发展的大局。
　　保就业即保民生。日照人力资源服务产业园勇担社会责任，把稳就业放在首位，落实就业优先政策，创新就业服务举措，推动实现更高质量就业。
　　一年来，园区采取“线上+线下”的就业服务新模式，与全市重点企业联动，提供高效、精准、便捷的公共就业服务。
　　据统计，2024年共承办9场日照市东港区“春风行动”“百日千万”等综合招聘会，累计吸引1200余家用人单位参与，提供24900余个就业岗位，服务求职者52600余人，达成初步就业意向20000余人，全力稳就业、保用工、促发展。
　　以创新为动力，园区书写高质量就业“答卷”。其中，开发“鲁职申”数字化就业服务平台，实现注册企业300余家，提供就业岗位1000余个，服务求职者3700余人，为灵活就业人员提供全天候、不打烊、24小时供需对接服务。
　　深耕就业潜力，园区创新推出“社区微业”项目，通过整合园区内外的就业信息和岗位资源，为社会提供既能兼顾家庭又能实现个人价值的就业平台。园区与济南路社区、林海社区合作开办妈妈岗手工编织、缝纫等专项培训班，累计带动育龄妇女就业130余人次。
　　园区引进的数字客服呼叫头部企业正德人力推出了两个班次的“宝妈客服岗”，已吸引80多名宝妈入职。家政服务创业园常年提供家政保洁师、月嫂、高级育婴师等专业岗位培训，以及灵活就业相关服务。
　　数据显示，自开园以来，园区已服务用工企业14771家，派遣人数39938人次，外包人数403770人次，服务求职者208527人次。
汇智聚力，打造人才“洼地”用才“高地”
　　2024年9月28日，以“从新业态到新质态：未来五年的人力资源服务”为主题的第五届中国（日照）人力资源服务合作交流洽谈会在东港区开幕。
　　大会集聚了中国人事科学研究院院长余兴安，中国人才研究会秘书长、研究员李志更等国内人力资源服务行业领军专家20余位，还有全国各地300余名人力资源行业精英，共话产业创新与发展路径。
　　以会引才，以会聚才。这也是日照人力资源服务产业园集聚资源、汇智聚力，打造人才高地的又一次成功实践。
　　办好一个会，带活一条链，提升一座城。这一年，该园区先后举办“拨云见日”座谈会，“才聚山海、金涌东港”沪苏皖鲁企业家日照行、“数字化时代，楼宇产业政策研讨”座谈会等专项人才交流会、项目推介会21场。
　　这一系列高规格、高质量的会议活动，进一步链接行业一线专家资源，拓宽招商引才渠道。例如，链接楼宇经济专家张锦荣、航运人才政策专家董良坤、数字服务外包实践企业家管政等专家人才，为本地产业创新发展和政策编制出谋划策。
　　“请进来”“走出去”，才能激活人才的“蓄水池”。2024年，该园区参与中国（合肥）人力资源高质量发展论坛、粤港澳大湾区人力资源服务创新创业大赛等外部行业交流活动10余场。组织上海、合肥、广州、福建等政府协同外出招商考察活动，与CDP集团、君润人力、中南人才集团等重点企业达成深度项目合作意向。
　　功以才成，业由才广。该园区还强化产教融合、政企合作，与济南大学签订校地共建合作协议，与日照职业技术学院、山东外国语职业技术大学等高校开展人才培养、就业见习、校企对接、创业指导等活动20余场次，孵化大学生创业项目40个，校企携手，共同发力，绘制出产业人才“地图”。
　　招商飞地“上海虹桥·日照人才会客厅”揭牌以来，接待20余批次全国各地党政考察团参访交流，会见各类人才70余人，企业家60余位，为日照招引落地项目4个，招引博士10名，促进一线资源落地和本地融合发展。
　　谋在今朝，意在长远。如今，从“引凤”到“育凤”，产业园搭起人才“蓄水池”，推动人才与产业“双向奔赴”，为推动全市经济社会高质量发展注入强劲动能。
精准发力，服务外包“加速起势”
　　党的二十大报告提出，构建优质高效的服务业新体系，推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合；加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。
　　服务外包是信息产业的核心，是信息社会的基础性、战略性产业。可以说，服务外包是经济增长的“绿色引擎”。
　　1月5日，走进正德人力资源股份有限公司数字客服中心，接电话的声音此起彼伏，600多名客服人员正耐心地解答来自全国各地的用户咨询，为客户线上解决问题。
　　创始于2004年的正德人力资源股份有限公司，是一家互联网时代的新型服务企业，在全国自有员工6万余名。正德日照分公司目前主要为顺丰速运、浣洗提供全国热线接听、外呼综合服务。
　　大力发展产业互联、数字服务外包等新兴业态，正成为日照人力资源服务产业园践行绿色低碳高质量发展、整合外部资源、推动本土服务业发展的重要路径。
　　“抢抓机遇、精准发力，将产业优势转化为发展胜势。”产业园总经理岳永杰介绍，该园区将产业数字化和数字化人才培养与实训作为园区服务产业、赋能人才的新赛道，打造了4500平方米的数字服务外包实训基地，引进正德人力、远传科技等一批知名服务外包企业落户，增加就业岗位1000多个，累计带动就业3000余人。
　　以丰富的楼宇资源为依托，该园区探索“以园区发展园区”模式，打造日照平台经济产业园，构建产城融合发展中心、新职业教育发展中心和平台经济创新服务中心，覆盖互联网服务外包、灵活就业服务、高新技术科技研发等5类业态。
　　从政策配套、运营管理，到产业布局、人才培养，产业园多点发力、步步为营，全力构建“数字经济+现代服务业”新型产业生态圈，催生服务外包产业“加速起势”。
改革创新，为产业发展注入新动能
　　去年12月18日，“中国改革2024年度案例征集活动”年度案例名单发布，“人力资源服务产业园激活就业新引擎”获评地方全面深化改革典型案例。
　　改革创新，是产业发展的源泉动力。近年来，为加快推动人力资源服务业高质量发展，日照人力资源服务产业园以“产业集聚、招才引育、科技创新、数字服务”为核心，创新举措，积极探索产业链和人才链深度融合的新路径，为产业发展注入新动能。
　　——围绕数字经济与实体经济深度融合，产业园着手整理全国数字经济“十四五”规划、数字经济条例以及相关政策文件共91篇，形成《全国数字经济政策汇编》上中下三册并印刷发布，为政府在顶层设计、战略规划、人才引进等多方面提供决策依据。
　　——针对赋能本地产业发展，产业园组织开展“金税四期”税务专项培训、教体行业机构劳动关系合规管理讲座、青年创业指导会、政务专员职业技能竞赛等针对性赋能活动30余场，培训人才2000余人次。
　　——为服务残疾人就业，产业园公共技能实训基地探索实施“人力资源平台+闭环式培训就业”的残疾人职业技能培训模式，为3000余名残疾人提供技能培训、就业创业等系列服务。4月份，该基地获中国残疾人联合会颁发的“国家级残疾人职业培训基地”荣誉。
　　——作为日照市首批专家服务基地，该园区开展系列专家服务基层活动，帮助基层解决发展难题、优化产业结构、培训急需紧缺人才，在市级考核中获优秀等次第一名。
　　改革结硕果，创新奏强音。去年4月份，第二十届中国人力资源服务业高峰论坛召开，产业园荣获“产业园高效运营奖”，这也是产业园连续六届在这个最具影响力的大会中荣膺奖项。5月份，首届山东省人力资源服务业高质量发展大会开幕，董事长肖增杰荣获“山东省人力资源服务领军人才”称号。
　　2025年，是日照人力资源服务产业园深化内涵建设、加速产业升级，全面推动高质量创新发展的关键一年。围绕“创新驱动、融合发展、服务升级、效益倍增”的核心战略，该园区将深入贯彻新发展理念，主动对接和融入国家发展战略全局，统筹产业优化升级与数字化转型，统筹就业服务与人才培育，统筹经济效益与社会效益，着力激发市场潜能、增强企业动能、优化服务效能，在全国人力资源服务行业中树立标杆、打造品牌。
　　山以险峻成其巍峨，海以奔涌成其壮阔。新的一年，日照人力资源服务产业园将继续踔厉奋发、勇毅前行，奋力开创高质量发展新局面。