全媒体记者 王小宁
　　“请问注册公司具体流程是什么？”近日，日照高新区辖区内的王女士在日照高新区行政审批服务局的网站上，打开“高新小政”AI客服的对话框，输入自己想要办理的业务，1秒钟不到，AI客服就给出了详细的回复，列出相关业务分类，包括个体工商户注册流程、企业登记流程、企业登记注册身份验证流程等，并且每项业务对应的科室联系电话一 一罗列，让人一目了然。
　　不仅如此，在解答最后，AI客服还会发送对应业务的申报流程介绍链接，让人们更加深入了解业务办理情况。
　　“只要是政务服务业务高频事项，AI客服都能答疑解惑、全时响应。”日照高新区行政审批服务局相关负责人表示。关于业务申报、政策知识、部门信息、常见问题等内容，企业群众可全天侯与AI客服直接进行对话交流，咨询想要办理的事项，目前“高新小政”AI客服可智能自动答复问题咨询1351个。
　　如今，在日照高新区，这样的智能化、数字化场景随处可见。
　　随着信息技术发展，全域数字化转型成为城市现代化发展的核心驱动力。作为全市数字经济发展主阵地，日照高新区谋划建设“高新阳光链”一体化大数据平台，打破数字壁垒，通过数据赋能，实现政务运行一网统揽，民情民意及时回应，不断提升政府效能，优化为企服务。
　　该区持续筑牢大数据基座，全面整合人口、市场主体、项目数据资源，构建起“一人一档、一企一档、一部门一档”立体数据体系，打破数字壁垒，实现数据互联互通。
　　依托“高新阳光链”，日照高新区数字技术应用场景不断拓展，在政务服务、城市管理、生态环境、交通出行、医疗卫生等领域，构建信息库，引进智能资源，不断放大数据效应。
　　围绕为民为企服务，日照高新区创新实施“码上说、马上办”，推动便民服务事项“指尖可达”，大力实施“数字普惠计划”，为企业提供生产管理、质量管控多个标准模块，推动企业降低数字化改造成本，让人们真切感受到“数字治理温度”。
　　借助大数据平台，该区创新监管手段，通过平台开展智慧监管，对辖区规上企业实施“红黄绿”三色管理，提高监管效能，减少检查频次，切实做到“无事不扰、有求必应”。
　　同时，日照高新区持续创新治理模式，在城市治理领域，深化AI算法赋能，让治理变“智理”，并在安全生产、生态环保等重点领域建设智能预警模型，提升风险识别响应速度，构建智慧化社会治安防控体系，打造平安和谐的幸福生活圈。