全媒体记者 姚彩虹 通讯员 滕 晓
　　近日，日照东方五彩城城项目施工现场一片“热气腾腾”。
　　“道路开口方案需要与地下管网规划同步优化。”“调车口迁移要兼顾施工进度以及周边小区居民的出行问题。”……东港区行政审批服务“项目管家”团队联合市行政审批服务局、东港区住建部门，对东方五彩城项目调车口迁移、道路开口等问题现场“会诊开方”。
　　这场下沉一线的项目“会诊”，正是东港区深化政务服务改革、让“办公室进工地”机制的生动缩影。
　　日照东方五彩城项目是“5个100”重点项目，位于东港区青岛路以西、学苑路以南，总用地面积70117平方米，总建筑面积约296000平方米，总投资23.8亿元。其中，一期工程涵盖五彩奥莱广场文旅商业综合体和集万豪福朋喜来登、洲际智选假日、海之韵亲子酒店等于一体的奢享酒店综合体，投资约13.8亿元。二期工程拟建设七栋商业及办公楼，投资约10亿元。
　　这个“巨无霸”项目的多业态组合，带来的审批事项涉及10多个职能部门，繁琐、复杂。
　　“服务要像春雨般精准滴灌。”东港区政务服务中心主任葛长文说，“我们‘项目管家’不仅要带着问题来，还得带着方案走。”项目一线“会诊”、多部门合力推进项目建设的模式，已成为东港区服务重大项目的常态。
　　2月27日，针对解决公交站点及路线的问题，企业发展服务中心又联合日照市交警支队、山海天交警大队、东港区交通运输局和公交公司现场调研支招。次日，又联合市行政审批服务局、规划设计院、水气暖各专营单位，对市政公用报装等相关事项深入研究。
　　服务前移“零距离”，工地变身“主战场”。正是一次次的现场会，让各个部门握指成拳，凝聚起项目建设的合力，为东方五彩城项目高质量完成夯实了基础。
　　“企业的需求在哪里，服务就跟到哪里。”今年，在“项目提升年”的奋斗号角里，东港区行政审批服务局成立区企业发展服务中心，组建“项目管家”服务队，整合全区涉企服务资源，统筹各镇街道对企服务机构，精心梳理出140项涉企服务事项清单，并创新推出“三访三办”工作法。“三访”即定期走访了解企业需求、重点访查掌握项目进展、专项访问解决实际困难。“三办”即实行现场办公即时办、多方协作联动办、集中协调重点办。
　　同时，依托闭环兜底服务机制，建立企业诉求一口收办、分级响应模式，打通企业从注册开办到清算退出全生命周期链条式办理路径，实现区镇联动、服务直通，助推涉企服务从“多头分散”转变为“一站集成”。
　　从坐等审批到上门服务，从单打独斗到协同作战，东港区行政审批服务局用服务的温度换发展的速度，蹚出了一条政务服务与项目建设同频共振的新路径。
　　“优化营商环境没有终点。”东港区行政审批服务局党组书记、局长王丽娜表示，下一步将深化企业全生命周期服务，探索“智慧督办”平台建设，以更精准的举措、更高效的机制，为项目高质量发展注入强劲动能。