全媒体记者 张笑梅
　　“多亏了镇上的‘大嫂调解员’李玲玲，要不俺家可要散伙了。”前不久，五莲县松柏镇村民赵某写了一封感谢信送至镇综治中心。
　　2024年4月23日，松柏镇的“大嫂调解员”李玲玲在走访时发现，村民赵某因和丈夫吵架，情绪低落甚至出现轻生倾向。李玲玲以“姐妹谈心”打开赵某心扉，转移危险物品，并联合镇派出所调查真相。在综治中心协调下，邀请婚姻辅导员进行心理辅导。最终，赵某夫妻相拥言和。
　　针对婚姻家庭矛盾分布广、琐事矛盾多、调解难的现实困境，五莲县松柏镇准确捕捉到这一社会变化，创新探索“大嫂调解”工作法，两年多时间，为留守妇女提供法律咨询410人次，干预危机婚姻89起。
　　其实在五莲县，不仅有“大嫂调解”，还有“党员老兵调解室”。在五莲县综治中心的墙上，承包方赵某送来的“全心全意为老百姓办事”烫金锦旗格外引人注目。
　　2024年3月26日，高泽街道某村村民王某等六户反映未收到土地承包费，“党员老兵”丁金龙介入调解。他先易后难，协调承包方与五户村民达成协议，又耐心劝说情绪激动的王某，最终让纠纷圆满解决。承包方赵某激动地说：“幸亏有你们老兵调解员，为我解决了困难，要不一年的收成就泡汤了！”党员老兵凭借丰富经验和过硬素养，成为维护社会稳定的重要力量。
　　近年来，五莲县综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过“一站式”服务、“一揽子受理”和“一条龙”“莲”动调解机制，努力打造“莲通人和”品牌，推动多元化解矛盾纠纷。
　　今年3月，五莲县社会治安综合治理中心成功调解一起遗产继承纠纷的案例。
　　申请人解先生与其继母胡女士因解先生父亲留下的房产产生继承纠纷，解先生担心遗产被“外人”占有，胡女士则忧虑晚年居无定所。调解员苗存德采用“倾听—疏导—破题”三步工作法，坚持“情理法”并用，提出“居住权与所有权分离”的创新解决方案，既保障老人居住权益，又维护了家庭和谐。
　　该县通过实施“一站式”服务，将原先相对分散的社会治理中心、公共法律服务中心、非诉讼服务中心等五中心“合一”，努力打造“只进一扇门、最多跑一地”。
　　矛盾纠纷化解是社会治安综合治理的关键一环。五莲县将持续深化治理模式，完善矛盾纠纷化解机制，致力于营造更加和谐稳定的社会环境，让“莲通人和”的品牌更具影响力，推动社会治安综合治理工作迈向新的高度，共同书写“平安五莲”社会和谐发展的新篇章。