全媒体记者 姚彩虹 通讯员 庞立静
　　“以前办个异地执照，来回得花费两三天，现在‘家门口’就能搞定，太省心了。”近日，捧着刚收到的营业执照，市民成女士感叹不已。
　　前不久，她在东港区政务服务大厅“青岛都市圈通办窗口”提交申请，工作人员通过“跨域通办”APP实时沟通材料、政务直办平台远程审批，以“零跑腿”方式完成青岛西海岸新区电子商务公司注册。
　　这一便民服务的背后，是东港区行政审批服务局打出的创新“组合拳”—— 通过山东政务服务网，实现青岛都市圈政务服务系统互联互通；组建跨域服务专班，设立专职联络员制度，提供全程指导、帮办代办服务；通过跨域通办APP搭建“即时响应工作群”。
　　这三大举措全面提升业务办理速度，让群众办事愈发高效便捷。目前，首批通办清单涵盖企业开办、民生服务等高频事项，办事群众只需到就近政务服务大厅，即可享受“收受分离、异地代收、远程办理、协同联动”的一站式服务。
　　近年来，东港区行政审批服务局以企业和群众需求为导向，积极融入青岛都市圈协同发展大局，通过“线上+线下”双渠道发力，构建了全方位、立体化的通办服务体系。
　　其中，线上依托青岛都市圈政务服务“一件事”通办专区、“跨域通办”政务服务事项办理专区，实现事项“一网通办”；线下在政务服务大厅设立“青岛都市圈通办窗口”，窗口人员为申请人提供材料收件转办、异地联办、帮办代办等服务。营业执照及相关许可证件可以通过电子证照申领、邮寄送达、专窗发放领取等多种方式满足办事企业群众需求，降低办事成本，实现各类涉企便民服务事项通办。
　　东港区行政审批服务局将持续拓展通办事项范围，提升拓展“跨域通办”深度和广度，让更多企业群众享受“同城化”政务服务新体验。