开栏的话
　　生活中的小摩擦、大纠纷，该去哪儿找个“明白说法”？即日起，日照市委政法委联合日照日报社推出“有矛盾纠纷 找综治中心”专栏，为您揭秘这个“家门口的解纷站”。
　　这里，有专业团队为您化解邻里矛盾、家庭纠纷、劳动维权等难题；这里，有法官、律师、调解员联袂守护公平正义；这里，有网格员日夜奔走织密社区“安全网”。综治中心用法律护航、以温情解结，让矛盾化解“只进一扇门，最多跑一次”。
　　专栏将带您直击调解现场，聆听“金牌调解员”的暖心故事，了解多部门协同的硬核机制，更教您如何高效维权。若您正为纠纷困扰，不妨记住这句话：“有矛盾纠纷，找综治中心”。□

全媒体记者 秦 钊　通讯员 葛月媛 刘维霞
　　家里管道堵了返水，地板家具泡坏了，物业不赔还不整改？业主一时激动扬言“捅死物业工作人员”？日照经开区“警法律网”联动机制，用专业和耐心把这起可能激化的矛盾稳稳化解了。
　　事情要从日照经开区某小区的一场管道堵塞说起。一楼业主李某家因楼道主管道堵塞，污水返水淹没了木地板，家具底部也泡坏了。物业虽然疏通了管道、做了清理，但对李某“改管道+赔偿损失”的要求一口回绝。多次交涉无果后，李某打12345热线，扬言要“捅死物业工作人员”；物业也不含糊，直接拨了110报警。一来二去，原本的物业纠纷，瞬间成了可能引发极端事件的“火药桶”。
　　消息传到日照经开区综治中心，工作人员立刻行动，联系社区网格员摸排情况。原来李某是个急脾气，以前就跟人动过手，做事容易冲动。“这事儿不妥善解决，后果难料！”首轮调解由街道专职调解员和社区工作人员上阵，可双方各执一词：李某一口要5万元赔偿，情绪激动时喊着“不赔就自己了结”；物业则觉得“是住户乱抛异物堵了管，跟管道质量无关”，首次调解，就这样卡壳了。
　　日照经开区综治中心马上启动“大招”———联合调解，律师、法官、驻中心民警齐刷刷到场，和街道、社区调解员一起复盘，找准突破口。
　　法理说透———律师和法官一条条捋清责任，物业有维护管道的义务，其他居民乱抛异物也有责任，李某的极端言论更是踩了法律红线。他们还当场算了笔“明白账”，各方该赔多少、怎么分担，清清楚楚。
　　情理劝和———综治中心派驻民警拉着李某聊了很久，一边安抚他的委屈，一边讲透“扬言伤人”的法律后果。“你看，真冲动了，损失更大，咱得解决问题不是？”一番疏导，物业和同单元居民松了口：一起出钱把下水管道改成单独排水，再凑钱给李某部分赔偿。李某也消了气，握着物业工作人员的手说：“以后我不在家，还得麻烦你们多留意。”
　　小纠纷，“大治理”，矛盾能圆满解决，靠的正是日照经开区搭起的“联动桥”：12345热线接诉即转、综治中心统筹协调、公益律师和法官专业支撑、民警兼作心理疏导……把非警务纠纷从“接警”到“化解”形成闭环，不仅“案结”更要“事了”。基层治理，功夫在平时，更在“联动”。日照经开区用这样的耐心和智慧，把矛盾化解在萌芽，让居民的日子更踏实、更舒心。