□全媒体记者 孟凡虎 通讯员 胡莹莹 张明宇 报道
本报讯 记者从山东港口日照港集装箱分公司获悉,暑运期间,“日照—平泽”航线客流稳步攀升,山东港口日照港国际候船厅服务出入境旅客同比增长20%。面对持续增长的跨境客流,日照港国际候船厅主动靠前一步,提升综合服务能力,致力于为旅客提供安全、便捷、温馨的出行体验。
在高效通关与服务优化方面,日照港国际候船厅引入智能安检设备,实现危险品快速识别与警企高效联动。依托智慧监管系统,日照港国际候船厅实现“一站式”无干预通关,大幅压缩旅客候检时间。针对暑期出境旅游高峰,工作人员发放《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,并通过服务热线电话为旅客解忧,进一步延伸服务举措,温暖旅客出行路。
为提升应对突发事件的应急处置能力,日照港国际候船厅常态化开展反恐防暴应急演练,联合市公安局港航公安局、日照海关、日照出入境边防检查站等单位,通过模拟车辆冲撞等极端场景,6分钟内控制事态,60秒内安全疏散旅客200余人,有效检验了应急预案的实用性和联动效能。
“真正的安全来自于日常的准备,我们坚持从实战出发,把每一次演练都转化为保障旅客安全的真实能力。”日照港国际候船厅有关负责人说。
今年以来,日照港国际候船厅持续优化服务流程,深化“平安口岸”建设,助力中韩经贸往来和人文交流,以实际行动为“海上黄金通道”注入更多温暖与安全感。