□全媒体记者 滕伟伟 报道
　　本报讯 近日，省政府办公厅印发《关于做好“高效办成一件事”2025年第二批重点事项的通知》，公布《2 0 2 5年第二批重点事项清单》，其中，我市被确定为社会救助“一件事”试点市。
　　近年来，我市持续加强部门协同与数据共享，不断优化社会救助经办流程，服务效能有效提升。拓宽救助申请渠道。线下，乡镇（街道）全面建立社会救助“一门受理、协同办理”综合服务窗口，统一受理各类社会救助申请，统筹调度各类社会救助资源；线上，依托“爱山东”APP社会救助专区，实现困难群众在线申请多部门、多项社会救助业务；同步建立“12345+社会救助”衔接机制，推动市县社会救助服务热线与12345热线“双线融合”，畅通困难群众、热线工作人员与市县社会救助工作人员的三方通话，为社会救助政策咨询提供即时解答。优化救助经办流程。面向村（社区）民政协理员开发“阳光救助掌上办”小程序，建立“困难群众救助·主动申报日”制度， 针对缺乏自主申请能力的特殊困难群体，由协理员使用小程序帮办代办社会救助申请，实现“掌上办、指尖办、即时办”。全面推行社会救助“一次申请、分类审核认定”，将特困供养、低保、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭、临时救助五项救助事项合并“一表申请”，做到一次申请授权、一次调查核对、一次审核确认，避免信息重复采集，推动多项政策互联互补。精简救助申请材料。以诚信申报为基础，凡是能通过日照市无证明办事服务系统和社会救助家庭经济状况核对系统获取的信息，不再要求申请人重复提交；全面推行“两书一表”（即核对授权书、诚信告知书和救助申请表）申报模式，进一步简化材料、优化体验。
　　据悉，市民政部门将认真落实省、市“高效办成一件事”有关部署要求，对标最高标准、最优路径，全面做好业务梳理、联办表单制定、流程优化等具体工作，高质量完成省社会救助“一件事”试点任务，推动社会救助事项向更易办、更好办转变。