今日  首页 -在线投稿 -往期报纸 -常见问题 -帮助    
  文章搜索:
特色服务引客来 暖心体验留住心———
经山历海,只为奔赴山海天那宿温暖
  

□ 全媒体记者 万德方 通讯员 陈忠满
  国庆假期,山海天的大街小巷处处飘扬着“中国红”,而这片热烈的节日氛围中,各具特色的民宿也迎来了客流高峰。从海景小院到山居雅舍,从茶香小筑到船屋风情,一间间民宿里挤满了来自天南海北的游客,处处洋溢着欢声笑语,热闹非凡。
  在这场席卷山海天的民宿热潮中,“跨越山海来相聚”的画面每天都在上演。停车场里,沪、冀、苏等各地车牌的车辆有序停放,不少游客不惜长途驱车十几个小时,只为赴一场与山海的约会。
  白墙红瓦的民宿里住满了客人,巷口庭院间,随处可见游客们畅谈打卡、拍照留念的身影。多家民宿主理人透露,国庆期间部分民宿入住率高达95%以上,房间供不应求,预订电话几乎没停过。尽管忙得脚不沾地,民宿主们却个个喜上眉梢。
  “国庆期间我们民宿的入住率很高,特别是2日到5日,都是满房状态,其他几天也保持在70%左右。”卧龙山街道乔家墩子休闲街区里屋民宿的主理人靳菲介绍,客源主要来自上海、北京、杭州、南京、郑州等城市,超过七成通过线上预订,还有很多是老客户推荐来的亲友。
  在络绎不绝的客人中,既有初次见面的“新面孔”,也有再度重逢的“老朋友”。不少回头客趁着假期,再次住进曾经留下美好回忆的民宿。
  在两城街道殷家庙村的云卷云舒民宿,一位上海游客感慨:“去年国庆住过之后一直念念不忘,民宿主人的热情服务、古色古香的环境都特别打动我。今年特意带着家人再来,还是那种熟悉的温暖感觉。”
  除了回头客,更多新游客通过网络推荐、朋友介绍慕名而来。“第一次住民宿,感觉特别棒!这里不像酒店那么冷冰冰,更有家的氛围。”入住卧龙山街道张家台那海别院的杭州游客韩幸幸说,“离海特别近,买海鲜、吃海鲜、赶海都方便,民宿主人还热情推荐了不少本地人才知道的美食店,让我对山海天的好感度直线上升!”
  新老游客在民宿相遇,围坐一堂分享旅途趣事,品尝特色小吃,其乐融融,宛若一个温暖的大家庭。
  民宿如此受欢迎,离不开主人们的用心经营与贴心服务。为了给游客更好的体验,民宿主们各显神通:提前布置房间,准备鲜花水果和伴手礼,耐心解答疑问,帮忙规划路线……
  假期中,不少民宿还组织了丰富多彩的活动,有的带着客人包饺子、做月饼,感受节日氛围;有的邀请非遗传承人现场展示技艺,让游客近距离体验传统文化魅力。
  “今年国庆巧遇中秋,我们准备了特色体验活动,比如带客人手工制作传统月饼,让大家更好地了解本地美食文化。”靳菲说,“开海后,我们还组织客人去码头采购海鲜,甚至一起出海捕鱼,大家非常喜欢。”
  “我们要把日照的特色展现出来。”那海别院民宿主理人申加文介绍,“通过短视频记录日常服务、卫生打理等细节,也是一种宣传。回头客占比约30%—40%,只有把服务做好,让客人玩得好、吃得好,才能赢得回头率。”
  细致入微的服务、满满的诚意与温暖,换来各大旅游平台上如潮的好评,“服务超赞”“像回家一样”“下次还来”等评价频频刷屏。
  带着宠物出游的台湾游客周先生表示:“月饼很好吃,中秋是团圆节,来山东走走很有过节气氛。民宿很温暖、贴心,对宠物也很友善,住得很舒服。”
  北京游客在评价中写道:“民宿主人就像家人一样,房间干净整洁,服务细致入微,特别热情。这次国庆旅行因为住在这里而变得更加完美!”
  生意红火,收入也水涨船高。卧龙山街道双庙村慢谷云庐民宿主理人曾荷花开心地说:“国庆假期天天客满,收入比平时增长不少,辛苦点也值得!”
  随着经营向好,不少民宿主也有了新计划,打算对民宿进行升级改造,增置设施、提升服务,为游客带来更好体验,吸引更多人来山海天做客。
  火爆生意的背后,是山海天民宿从“住宿”到“体验”的全面升级。如今的民宿,早已不只是一个睡觉的地方———“山民宿”“茶民宿”“船民宿”各具特色,游客可以跟着主人学做渔家菜、体验非遗,清晨林间漫步、傍晚绿道骑行,形成了“住一宿、玩一片、品一味”的完整度假闭环。

 本文评论                                        评论数()  更多>>
评论正在加载中...
 发布评论
最大长度:500 还剩:500
更多>>  日照日报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 B3 版:山海天度假区】
  本文所在版面导航
·经山历海,只为奔赴山海天那宿温暖
版权所有 日照日报社 联系电话:0633-8779512