□本报通讯员 徐东清 陈晓楠 报道
　　本报讯 “玲玲，你快来看看，俺家豆角叫老韩家用除草剂药死了！”一个晌午，五莲县松柏镇韩家口子村大嫂调解员李玲玲接到村民孙某电话，立马停了锅里正蒸的馒头，往田里赶。查看发现豆角确已枯黄，原是邻居韩某因孙家苹果树枝遮了自家玉米光，一气之下喷了除草剂。
　　李玲玲未急着评理，先拉家常、问难处，一番情理交融的劝说后，韩某主动赔了菜钱，孙某也锯了过界树枝。韩某感慨：“早来找你就好了，我就是吃了有事不商量的亏。”一场邻里纠纷，在“大嫂”调解中悄然化解。
　　在五莲县松柏镇，像李玲玲这样的“大嫂”调解员还有30多位，她们扎根乡里、熟悉乡情，把调解室“搬”到田间地头，成为基层治理的亮丽风景线。近年来，松柏镇深入践行新时代“枫桥经验”，以党建为引领、“悦和松柏”品牌为抓手，探索“身边人化解心头事”路径，而这样的治理成效，首先离不开党建的坚实根基。该镇高标准建设“三中心合一”党建综合体，推动党群服务、社会治理、便民服务深度融合，建立“周研判、日分析”机制，科级干部轮值接访。同时科学划分5个片区、31个村级网格、106个微网格，推动党支部建在网格上，配齐专职网格员与微网格员，联动“红袖标”群防群治队伍，形成“镇—片区—村—微网格”四级联动架构，确保治理触角延伸至每个角落。
　　仅靠党建引领还不够，面对千家万户的烦心事，松柏镇还整合资源打造矛盾纠纷多元化解平台。镇综治中心集成群众接待、矛盾调处等多功能，司法所、派出所常态入驻，法庭巡回办公，律师与专业调解组织协同发力，不仅有“受理—交办—办理—反馈”闭环流程，还建立风险预警机制，对矛盾精准分级施策。同时运用“解纷码”线上平台，实现“群众指尖点单、平台快速派单、部门高效办单”。2025年以来，线上平台受理事项327件，办结率98.5%，1—7月连续获热线工单办理优秀单位，群众满意度超97%。
　　治理有效需刚柔并济，松柏镇还深挖“三治融合”潜力，持续擦亮“悦和松柏”品牌。自治上，将宅基地、赡养等12类纠纷纳入村规民约量化管理，发挥老干部、老党员“说事拉理”作用；法治上，通过“法律进乡村”、一村一法律顾问培育62名“法律明白人”，2025年以来，提供法律咨询46次，“三所一庭”联动化解纠纷102件；德治上，传承红色基因、弘扬优良家风，潜移默化涵养文明乡风。