□全媒体记者 胡艳敏 报道
　　本报讯 今年以来，山东港口日照港轮驳公司不断提升日常管理水平，从客户需求出发，站稳“海上迎宾岗”，切实推进拖轮服务提质增效。
　　日照港轮驳公司制定“七个一”服务标准、“七个及时”作业标准，常态化开展“服务之星”评选，营造“比服务、看细节”的浓厚氛围。针对重点船舶实行“一船一策”专项保障，创新“双护航”模式，定时开展航道巡查，及时清理碍航物，为到港船舶提供“专属守护”。通过定期走访调研、开展客户座谈，收集并及时解决船方诉求。