□全媒体记者 孟凡虎 通讯员 迟海波 张明宇 报道
　　本报讯 日前，一家内陆客户的出口货物急需发运，物流时效面临考验，山东港口日照港集装箱分公司依托“菏泽曹县—日照—青岛”铁支联运通道，顺利帮助客户解决发运难题，以优质服务为客户发运保驾护航。
　　“我们第一时间响应，成立专项服务小组，协调场站、支线船舶等各方资源，专人专岗，一对一全程跟踪，确保各环节紧密衔接。”日照港集装箱分公司有关负责人表示。
　　为确保货物高效周转，业务团队主动出击，携手青岛港、山东远洋等单位，围绕铁路集港、堆场调度、驳船衔接等节点，协调现场装卸，沟通运输车辆，提前预留驳船舱位，确保各环节高效协同、无缝衔接。最终，这批货物通过“菏泽曹县—日照—青岛”铁支联运通道，高效完成装船运往国外。
　　“谢谢你们，帮我们解决燃眉之急，这面锦旗代表着我们最诚挚的谢意！”客户将一面锦旗送到日照港集装箱分公司，对港口高效周到的服务表示认可与感谢。
　　今年以来，日照港持续发挥港口枢纽作用，强化陆海联动，相继开通日照至河南新乡、驻马店等地的海铁联运及铁支联运班列，将“出海口”服务前移至沿黄流域腹地，有效覆盖制造业集聚区。聚焦服务模式创新，联合山东港口物流集团等，构建起“铁路+港口+海运”综合服务体系，为企业提供“端到端”“一站式”定制化物流解决方案，实现从工厂到港口的高效运输，为更多“中国制造”开拓国际市场提供有力支撑。
　　“我们将不断优化服务流程，提升响应速度，通过特色化、个性化、专业化的服务，全力保障供应链畅通稳定。”日照港集装箱分公司有关负责人表示。