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刷脸支付,如何既“叫好”又“叫座”?
  

毛建国
  随着二维码支付的普及,另一种支付方式——— 刷脸支付也逐渐走进我们的生活。今年以来,刷脸支付在各大商店、餐馆逐渐铺开,消费者在购物付款时,不用打开手机二维码,只是看一眼支付设备,就能轻松完成付款。但消费者和商家在感到新鲜的同时也发现,这一设备利用率较低,也没有二维码支付好,还存在个人信息泄露的风险。(据央广网)
  刷脸支付为何不“叫座”?根本原因,还是存在担忧吧。对于互联网,现在提得最多的风险是隐私泄漏。刷脸支付,也有着隐私泄漏的风险。当初在公共领域推广安装摄像头,很多人担心“满城尽是摄像头”会带来“摄像头下无隐私”。其实,公共领域的摄像头,大多掌握在公共部门手里,还是比较放心的。现在面对的是无处不在的信息采集设备,永远不知道背后是谁,打着什么心思。
  也有人说,鱼与熊掌不可兼得,面对互联网带来的便利,适当让渡一下隐私权,也是没有办法的事情。一个事实是,即便没有刷脸支付,很多人在互联网面前,也早就失去了隐私。更重要的是,刷脸支付带来的风险远远没有这么简单。
  相对于二维码,刷脸支付不再需要手机这一介质,但多一层介质也就多一层保护,少一层介质也就少一分安全。随着刷脸支付的普及,脸是面子,也是里子,每一张脸都成为了“行走的密码”,天天行走在路上,可能直接扫一下脸,钱就没了。
  社会发展,便捷是趋势,但便捷不能以牺牲安全为代价。真正的技术进步,绝不是让人左右为难,而是应该让人放心使用。其实,单从便捷角度上讲,刷脸支付相对于扫码支付,没有带来革命性的变化,有一点“多收了三五斗”的意思。仅仅为了一点进步,而让自己的脸成为“行走的密码”,如此出现不“叫座”的现象,又有什么奇怪?
  当然,目前所谓刷脸支付风险,只是一种可能。但是,对于刷脸支付自身发展来说,一旦失去了公众信任,只怕前期投入就会打了水漂。因此,刷脸支付自身也应该重视安全问题,不仅要配合有关方面进行技术测评,而且应该推动相应法律法规的出台,使其纳入到法制轨道上来。
  一项与大众相关的新技术,到底好不好,大众最有发言权,用脚投出来的票最真实有效。对于刷脸支付目前遇到的问题,不能简单称为“叫好不叫座”,而是要正面回应,大众到底想着什么、担心什么,为什么不叫座,大众有没有真正叫好?可以讲,刷脸支付“叫座”才能真正“叫好”,座”是对“叫好”的最好检验。

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