全媒体记者 李珊 通讯员　罗梦熙 报道
　　本报讯 “喂！我要举报……驾驶证不经过我同意给扣了11分，到底什么情况？”一通电话打开了案件大门。
　　2020年5月以来，刘某甲先后多次通过省、市12345政务服务热线等渠道反映：“在其不知情的情况下驾驶证被扣除11分，导致驾驶证降级，要求交警部门给予解决。”
　　2020年5月22日，接到该问题后，日照市公安局指挥中心（民生警务诉求办理中心）会同交警支队立即启动督办机制，开展重点不满意诉求事项攻坚行动。
　　两天后，市公安局交警支队专业侦查队赶赴东营市调查。
　　经查，2020年3月，刘某甲将驾驶证信息交给东营人张某某，张某某又倒卖给潍坊非法中介刘某乙，刘某乙将该驾驶证信息绑定在“日照交警”微信公众号的个人账号下，并非法买卖了6分，刘某甲从中非法获利600元。2020年4月7日该驾驶证清分。
　　2020年4月8日，潍坊非法中介刘某乙使用“日照交警”微信公众号处理违章时，误将绑定在公众号上的刘某甲驾驶证分（B2证）扣了11分，在发现扣错分后即联系刘某甲，并让东营张某某从中协商解决。
　　刘某甲借机索要16万元“保证金”，双方赔偿数额差距太大，在多次协商未果的情况下，刘某甲再次扣除2分导致驾驶证被降级，以此增加要挟筹码，并隐瞒事实真相，向省、市政务服务热线频繁恶意投诉举报，意图以此达到索要钱财目的。
　　2021年2月23日，刘某甲带领其妻子、妻弟、表弟一行四人到日照公安交警部门“要说法”：四人情绪高涨，手机录像并故意语言挑衅，同时拨打公安部投诉举报电话，举报日照交警乱作为。
　　目前，违法嫌疑人刘某甲对其买卖分违法事实供认不讳，交警部门依法对刘某甲以“提供虚假证言”治安拘留7日并处罚款500元，对其他三人现场教育，写出悔过书。
　　此外，刘某甲在与潍坊中介刘某乙索要16万元的“保证金”的行为涉嫌敲诈勒索犯罪，公安机关正在进一步调查处理中。
　　近年来，日照市公安局高度重视市政务服务热线、人民网、问政山东等各类渠道反映的民生问题，把脚板与鼠标、面对面交流与键对键沟通相结合，全面做好服务群众这一新时代公安工作必修课。
　　在此，日照公安提醒，依法反映问题是每个公民的权利，也是正常的维权手段，但恶意反映不实事项，会涉嫌违法并受到法律惩处，科学合理使用行政资源，您就是最直接的受益者。