本报讯（记者 费洪芹）3月9日，记者从全市政务服务管理暨党风廉政建设工作会议上获悉，2018年我市政务服务管理工作将着力抓好五项重点工程，服务全市新旧动能转换重大工程。
　　据介绍，去年，我市在全省创新推出投资项目“容缺受理+并联审批+重点项目专人代办”，圆满完成21项“放管服”改革任务。市、区县政务服务中心为企业群众提供各类服务197.9万件，为554个投资项目提供联审联批服务；全市1323项行政审批、8663项公共服务事项上线运行；政务服务热线全年受理来话（网民留言、短信）27.6万件，按期办结率98％，群众满意率87％。
　　2018年，全市政务服务管理系统将深入贯彻党的十九大精神，全面落实市委、市政府全面展开新旧动能转换重大工程动员大会精神，着力抓好深化投资项目审批改革、优化政务服务流程、推进“互联网+政务服务”、规范公共资源现场交易、畅通热线服务民生渠道五项重点工程，精简审批、优化流程、优质服务，积极构建精简高效政务生态，为全市新旧动能转换重大工程提供高质量政务服务供给。