本报讯（通讯员 迟艳芳）自开业以来，莱商银行日照分行坚持与民营经济同频共振，始终把服务民营企业、小微企业作为立行之本、发展之源，开创了独具特色的与民营企业共赢成长之路，截至2018年末，该行累计为116家民营企业投放各类授信业务32.33亿元，授信余额达20.36亿元，民营企业贷款户数占比达82%。
　　优化金融服务模式及产品体系，缓解小微融资难题。为丰富支小途径，莱商银行日照分行单列普惠金融投放计划，设置专项信贷额度用于支持单户授信1000万元以下的小微企业贷款、个体工商户和小微企业主经营性贷款，确保小微普惠金融业务优先办理，优先投放。
　　针对民营小微企业普遍缺乏有效抵押物或抵押价值不足导致的“融资难”问题，莱商银行日照分行不断丰富抵质押模式，完善押品管理体系。全面推广应收账款质押及商票质押融，通过丰富抵质押模式，大大降低了中小企业融资成本，截至2018年末累计借助应收账款质押等方式完成4000万元普惠资金投放。同时推出了“加成贷”产品，突破抵押率的上限制约，在增加合适的保证担保后，企业的抵押物价值可发挥最大效用；借助“光伏贷”，以光伏设备抵押，企业担保无忧，帮助加快了光伏扶贫及清洁能源推广。
　　为拓宽银企对接渠道，该行还积极建立小微金融特色产品库，结合市场需求及配套政策，挑选适合本地市场的小微产品纳入小微企业金融产品库，详细介绍服务对象、准入条件、担保方式、产品额度、融资期限及办理流程等信息。通过线上及线下推广相结合的方式，扩大了小微产品宣传覆盖面，最大限度地为其提供融资便利。
　　深入落实“一次办好”，切实优化营商环境。从民营小微企业资金需求“短、频、快”的特点出发，该行进一步优化全流程服务。一方面该行积极整合简化信贷业务办理流程，加强内部协调联动，精简业务办理环节及材料要求，大大缩短客户业务办理时间。同时出台限时办结制度，优化业务审批流程，建立了微信群预审批制度，将利率审批等信贷审批工作转移至线上，全面提升了业务审批效率，并借助网站、营业场所电子屏幕等途径，主动宣传信贷产品，明确办理流程、办理时限和所需资料。
　　另一方面该行不断优化开户流程，实现线上线下联动开户。研发上线了企业账户管理系统，客户可在线预约开户，实现了企业在线资料提报及银行在线预审核，同时系统自动对接工商信息、银行账户管理系统、国家企业信用信息公示系统，实现各项开户信息的自动校验，大大减少了企业填表和等候时间。该行还将人脸识别技术应用到企业开户各环节，有效提升账户审核水平，节约开户时间。
　　同时该行还建立了小微企业绿色通道，做到即到即办，自开户申请之日起1个工作日内可完成行内流程办结。坚持“银行多跑腿，客户少等待”的原则，要求在完成柜面企业账户开立的同时，第一时间将开户资料送达人民银行，缩短开户资料报送在途时间。
　　配套考核激励，提升小微信贷服务质效。目前该行实行KPI指标体系考核办法，在考核方面，增加了小微企业贷款考核权重，正向激励和负向约束双管齐下，将小微企业融资投放情况同管理人员履职评价直接挂钩，对未完成小微贷款新增目标的单位，采取下调绩效考核系数等措施，全面提升了营业机构和管理人员主动服务民营小微的积极性。