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凭“快实新”连获四年荣誉
工商银行日照分行金融消保宣传工作经验被省行推广
  

全媒体记者 陈颖 通讯员 张元正 报道
  本报讯 近日,工商银行日照分行被中国银行业监督管理委员会日照银保监分局评为2020年“金融消保宣传先进单位”,这是该行连续四年被当地银保监分局评为“金融消保宣传先进单位”,而且是当地六大行中唯一连续四次获得此荣誉的分行。该行“快实新”的消保宣传工作法,连续四年被省行专刊转发,进行推广。
  建立机制,突出一个“快”字。近年来,工行日照分行本着及时、快速的原则,每年都及时研究制定《消保宣传方案》及工作配档表,迅速以正式行文发至各支行、各有关部室,并建立三个机制,确保每次消保宣传活动取得实效。一是建立“牵头协作”机制。成立以分行行长为组长、分管行长为副组长、金融消费者权益保护办公室等多个部门负责人为成员的领导小组,进一步明确由渠道管理部、办公室“双管齐下”分别牵头开展工作,各有关部室密切做好协调配合的工作机制。二是建立由分行专业部室、支行及网点多层面协同推进的分支联动机制。三是建立“内外并进”机制。对内加强动员,对外加强联络。
  构筑立体宣传阵地,紧抓一个“实”字。该行严格执行“三个”工作机制,坚持“扎实、务实、实事求是”的工作作风,构筑起多维度、立体化的宣传阵地。每次集中宣传日活动,该行分管领导和监管部门均派人到场,各支行行长、市行有关部门负责人均在现场积极参与各项活动环节。为组织好每次宣传活动,该行均要求各支行结合自身实际,积极开展进军队、进港口、进景区、进社区、进学校、进商场、进厂区等独具特色的宣传活动。为将宣传活动形成规模,扩大影响,去年9月份,在落实四部门组织的宣传活动中,全行共计170余名人员(占全行员工人数29.1%)参加了活动。
  为营造良好的活动氛围,该行每次宣传活动均按“传统媒体+新媒体、线下+线上”原则邀请日照日报等当地知名媒体全程跟踪报道活动过程。
  打造特色,力求一个“新”字。该行精心组织每次宣传活动,形式与内容新颖丰富,突出体现一个“新”字。一是新形式,党团融入。将集中活动日定为党员主题活动日、团员主题活动日,组织党员、团员积极参加消保宣传活动。二是新做法,按照“统一、规范、合规”原则,准备宣传材料。向广大金融消费者宣传反假币、防诈骗、电子银行、网络金融等金融知识,做到五个“统一”:该行统一制作宣传展架和横幅,统一制作宣传展板、统一印制宣传资料、统一制作金融知识竞赛易拉宝、统一组织主宣传站宣传人员,使辖区内宣传活动步调一致,有力。三是新内容,多点发力,活动中创新宣传形式。使用L E D电子屏宣传车组成亮眼的“LED车队”进行巡回宣传。在活动现场,设立个人贷款、信用卡等业务专题宣传区域。该行高度重视活动质量与创新。活动现场采取知识问卷调查、金融知识竞赛抢答等形式,调动客户参与积极性。同时,还在活动现场进行残破币兑换、小额零币兑换,设置宣传展板,配置行内优秀内训师为客户现场解疑答惑……丰富了客户体验,使其真正了解掌握相关金融知识。
  该行“快实新”的金融消保知识宣传做法,受到广大市民和监管部门的高度认可,提高了金融消费者的金融素质和安全意识,对构建辖区和谐金融生态起到了积极作用。

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