本报通讯员 苑克龙 刘红霞 报道
　　本报讯 “难事、愁事、伤心事，事事关注；大事、小事、复杂事，事事答复。”石臼街道津海社区秉持“群众利益无小事，切心为民办实事”工作原则，充分运用社区平台，整合服务资源，用实际行动解决社区群众身边急、难、愁、盼等关系切身利益的事情。
　　津海社区自2018年成立以来，在石臼街道党工委、办事处领导下，结合实际，以发扬基层民主为切入点，持续增强社区党组织政治引领力和服务功能。积极探索，创新推出民主协商“四团五议六步十条”工作法，成立“议和园”民主协商议事厅，针对社区现状，采取“进邻里门、访邻里情、议邻里事、解邻里难、结邻里亲”等方式，多角度、宽渠道解决社区群众和业主的“烦心事”“糟心事”。
　　盛祥佳苑是津海社区辖区内的居民小区，共有13栋楼房，1156户居民。其中一期4栋楼房于2010年建成交房，二期9栋楼房于2015年建成交房。2018年7月份，二期未办理房产证居民发现，因房产公司股东之间矛盾问题，一股东恶意卷走居民已缴纳的契税，并注销税盘，导致该小区二期164户居民不能及时办理房产证。
　　对于社区居民来说，房子事关重大，房产证一天办不下来，他们的心就会一直悬着。群众身边事，社区上心来帮忙。为有效解决盛祥佳苑小区二期业主办理房产证的实际难题，充分考虑社区群众的切身利益和正常诉求，有效化解社会矛盾，津海社区召开多次会议，详细了解事情经过，走访入户，耐心听取群众心声，多方协调职能部门，积极寻求有效途径，协助居民尽快解决房产证办理问题，切实为民解忧排难，贴心为民务实服务。针对此事，津海社区先后召开专项协调会议达14次，专门邀请东港区住建局、区税务局、区法院和区法律援助中心等职能部门共同参与，成立工作专班，一体联动，商定具体方案，全力切实推进问题解决。
　　截至今年5月份，在津海社区的帮助推动下，盛祥佳苑小区二期164户居民，均已通过法律程序解决房产证问题，小区居民的切身利益得到了维护。问题解决后，社区收到了居民送来的锦旗和感谢信，对社区切实为群众办实事的工作作风和耐心周到的贴心服务，社区居民表示了发自内心的感激。