全媒体记者 陈 颖
通讯员 马芳旭
　　赵秉龙说，我只想干好金融服务，为百姓守好“钱袋子”。
　　但熟悉赵秉龙的人说，这些平凡的点滴闪耀着不平凡的光芒。他坚守基层网点9年，用心用情为群众服务，把群众利益放在最重要的位置，把优质服务从“我”变成“我们”。当贴心服务成为日常，当无私奉献成为习惯，人们看到的是一名共产党员的为民初心，始终透亮。
　　在莒县农商银行，提起赵秉龙无人不知。他是客户经理中的一面旗帜，是客户眼里最值得信赖的“信贷管家”。
　　2014年，赵秉龙走出三尺柜台，转型成为客户经理。一开始，他就给自己立了条规矩：“对客户一视同仁，富有的帮他锦上添花，贫困的为他雪中送炭，业绩任务固然重要，但一定要凭良心坚守职业道德。”
　　党的初心是为人民谋幸福，身为金融行业的一名党员，赵秉龙坚守着为群众守好“钱袋子”的初心，始终不改。
　　2021年，通过小微快贷中心岗位竞聘，他成为快贷中心一员。到达新岗位以来，他更是以一名共产党员的身份严格要求自己，在工作中用心践行“群众路线”。
　　刚到快贷中心，他就遇到了一笔棘手的业务。客户石某准备以外地的一套住房作抵押申请贷款进行资金周转，但受疫情影响，加之石某行动不便，快贷中心客户经理得知此情况后积极对接了两地不动产登记机构，联合为他办理异地抵押登记手续，免去来回奔波之苦。通过网上流转电子资料、签字互认、影像采集、免费邮寄办件资料的方式，顺利发放贷款289万元，为石某解了燃眉之急。原本需要来回跑三四趟的办理流程，在他的帮助下一次完成。他积极配合县不动产登记中心并积极协调临沂市不动产登记交易中心完成了首笔不动产登记“异地代收代办”业务，为持续优化营商环境添上了浓墨重彩的一笔。
　　就这样，他从“专业的人做专业的事”角度出发，不光从提升服务时效上下功夫，还对现有流程进行全面梳理，简化业务流程，把最快最好的服务呈现给客户，做到事事为客户想在先、办在前，事先与借款人就办理程序和所需材料做好交流沟通，不断提升办理贷款时一次性告知满意度，他上门受理、采集资料、拍照、签字等一气呵成，批复结束后，他通知客户只需来单位一次签订合同放款即可。一般情况下50万元以内的家庭信用贷款当天可以下款，300万元以内的担保贷款和500万元以内的抵押贷款在2至3天内办结，给客户提升了“一次性办结”满意度。在加入小微快贷中心5个月的时间里，投放新增贷款98笔，授信金额7150万元，用信5380万元，为全县55户小微企业解决企业融资问题。
　　9年里初心依旧，赵秉龙一直把“为人民服务”当作人生信条，无论在哪个岗位、无论以什么角色出现，都尽力而为：“我甘当金融星星火，愿做服务燎原人，给他人以光亮，给客户以温暖，这是我作为一名共产党员永恒的追求。”