本报通讯员 李兴玉 报道
　　本报讯 “您好，我是供电公司客户经理尹强健，五一假期前，我们在推行重点项目‘一对一’服务，以后您项目用电方面的问题，可以随时拨打我的电话，我将竭诚为您服务。”4月27日，国网日照供电公司客户经理主动对接重点项目用户，保障客户用电需求。
　　五一假期来临，国网日照供电公司坚持以客户为中心，以服务为根本，依托“党建+”、共产党员服务队等载体，实施“服务红心”亮旗赋能工程，持续优化电力营商环境，保障假期安全可靠用电。
　　供电营业窗口在岗服务。推行客户办电“无假期、无周休、无午休”服务，假日期间，所有供电营业厅安排专人值班，通过线上线下渠道提供假期、周末、午间预约服务，满足用户假期用电需求。
　　用电业务办理线上服务。依托山东政务服务网、“网上国网”、“爱山东·日照通”等线上服务渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，满足用户假期出行在外掌上办理用电业务。
　　市政公用业务共享服务。全面推广“水电气暖信有线电视”共享营业厅，客户可通过共享窗口办理水电气暖信等联合报装业务，在电力自助终端办理水气暖等交费业务，为客户提供供水、供电、燃气等7件事5大类事项、23项业务“一站式”办理服务。
　　假期出行充电无忧服务。为缓解假期高速服务区充电站车流量大、充电等待时间长等问题，供电公司在沈海高速日照服务充电站部署360千瓦应急充电仓，配置6个充电终端，配合充电站原有充电设施，可同时满足10辆电动汽车快速充电，保障用户假期安心出行。
　　节前安全用电检查服务。组织节前“四进送服务”大走访活动，走访对接重点项目、防疫、高危、居民等客户，为用户提供节前安全检查，及时解决用电诉求，保障用户假期安全可靠用电。