全媒体记者 陈德凝 通讯员 李洪艳 报道
　　本报讯 今年以来，为持续优化人社营商环境，提升社保经办服务效能，岚山区人社局坚持运用“望闻问切”工作法，落实“严真细实快”工作要求，探索“数据跑路”代替“单位跑腿”服务新模式，推动社会保险经办从线下向线上转移，实现人社服务零距离。
　　加强线上沟通，搭建工作交流平台。该局主动对接医保、税务等部门，联合建立全区企业社保医保征缴服务群。设立人社服务专员制度，由工作人员点对点、面对面为企业经办人员提供咨询服务，线上培训企业做好网上社会保险参保登记、缴费核定、缴费明细查询、参保证明打印等业务操作。全区70%的参保单位实现网上自主申报缴费，人社服务从“一次办好”迭代为“一次不跑”。
　　优化窗口服务，提升经办服务质量。该局坚持向服务要效益，坚持在优化办事流程上做“减法”。实行“一窗受理”，打通综合业务经办的壁垒。通过整合事项、再造流程、共享信息，减少经办环节，畅通办事渠道，群众平均等待时长下降50%。
　　坚持免申即办，实现业务无感办理。该局贯彻落实全面取消待遇领取资格集中认证要求，运用部门共享数据，打造信息比对认证为主、社区网格认证为辅的“静默认证”模式，实现“数据跑腿、认证无感”，静默认证的推行直接惠及全区11万参保人。
　　下一步，该局将坚持以人民为中心的发展思想，聚焦便民惠民利民，聚力创新优化经办服务，全面构建“网上+线下+掌上”三位一体的服务体系，让参保企业和群众感受到更好的社保服务体验，为岚山区经济社会高质量发展贡献人社力量。