本报通讯员 朱凯凯 报道
本报讯 五莲县以红色物业建设为载体,以强化社区、物业、监管部门联建共建为抓手,创新探索实施“三严”措施,将“软联合”变为“硬指标”,全面提升物业服务水平。近期,对整改不到位的6家物业公司按程序组织退出。
严考核,倒逼物业“动起来”。制定红色物业星级评定考核办法,街道、社区考核占60%,考核成绩与物业公司新项目准入、物业费、信用综合考评等直接挂钩。各社区建立“每月一汇总、每季一观摩”制度,组织辖区内网格长、楼栋长、物业公司和居民代表实地查看并现场反馈,已先后组织现场观摩8次。
严整改,打破物业“舒适圈”。设立物业服务“红黑榜”,社区结合日常“跑楼”收集群众反馈问题,连续三次排名靠后的转入“黑榜”。建立物业公司月度述职制度,利用社区“主题党日”,现场述职、评议。开展社区、住建“双约谈预警”,及时约谈物业项目负责人,限期整改。
严底线,畅通物业“出口”。突出发挥社区党组织政治引领作用,划定履职底线,各类工单数量多且长期不解决的,纳入不合格物业公司管理,限期整改不达标的予以退出。畅通退出通道,制定加强业委会党建的意见,将业委会纳入社区基层治理体系,按程序组织物业公司退出。