本报通讯员 岳德坤 韩文玉
　　完成一个项目审批需要多久？五莲县行政审批服务局用实际行动给出了答案：“金杉·海棠湾”项目，实现项目秒批，成为全市首例“拿地即开工”的房产类项目；禇祥凯中医诊所用了不到1天的时间，完结20项申请材料，当天领取到医疗机构执业登记许可证……在这些审批服务的“五莲速度”背后，正是五莲县行政审批服务局创新推出的“三三”流程再造模式所展现出的巨大效能。
　　近年来，五莲县以打造“最优营商环境”为目标，深入推进“放管服”“一次办好”改革，以改革创新思维破解行政审批“超重”“繁杂”等难题，建立“三个机制”、开辟“三个通道”、提供“三个服务”，在创新审批、便民利企、服务群众等方面积极寻找突破口，推动行政审批改革提质增效。
　　优化营商环境是城市高质量发展的内在要求和原生动力，而项目审批是项目落地的第一道“关口”，也是考量营商环境是否优质的重要标尺。为进一步提高项目效率，加快项目落地和开工建设速度，该县创新推出“一链办理”“项目秒批”“信任审批”三个机制，最大限度压减审批流程、缩减审批事项。
　　据了解，五莲县行政审批服务局依托“一链办理”机制，推出三批“一件事一次办成”清单，共计115项主题、153个场景，全面推行减环节、减材料、减时限，经办环节、申请材料、办理时限分别压减64%、28%、44%。截至目前，共办理约7800件，群众满意率保持100%。
　　在项目审批制度改革持续推进的同时，五莲县行政审批服务局也在为企业搭建“快车道”，为市场准入准营不断“减压”。目前，五莲县行政审批服务局立足于高效便民利企，实现政务服务“跨域通办”，开辟项目建设绿色通道，审批材料“互联共享”，最大程度提升审批效率。
　　长沙品特家具有限公司的法人代表李鲁国需要在五莲县办理企业注销业务，五莲县行政审批服务局市场准入科的工作人员积极和长沙市天心区市场监督管理局联系对接，指导李鲁国在网上填报注销申请，现场完成了跨省异地企业注销业务，解决了李鲁国需要两地“折返跑”的问题。五莲县与141个地区达成“跨域通办”合作，实现办理跨省通办668件，全省通办1172件。
　　“店里啥都准备好了，就差这证件了，现在好了，明天我就可以营业了！”街头镇迟家庄村老乡休闲小吃店负责人杜女士拿着当场办理完成的小餐饮登记证高兴地说。该县12个乡镇(街道)便民服务中心共计1344项、12个城市社区共计624项、67个农村社区共计2948项事项实现了“无证明”办事，解决了群众往返拿证明、开证明的难题，真正实现让“数据跑”代替“群众跑”。
　　同时，五莲县全面提高主动服务力度，通过提供保姆式服务、多元化服务、“不打烊”服务，让办事企业和群众切实感受无微不至的贴心服务，提升审批服务软实力。
　　在五莲县政务服务大厅及各乡镇(街道)便民服务中心设置便利老年人服务专窗，提供“延时化”服务，接受公休日、法定节假日电话或现场预约，为办事企业群众带来“全天候、智能化、自助办、随时办”的“不打烊”政务服务。近年来，共办理预约服务2147次，延时服务715次；预约服务时长约1525小时，延时服务时长约1102小时。