本报通讯员 张昊 报道
　　本报讯 “李大爷，请您在这边摁一下手印。”日前，在莒县康馨颐养医院的吸氧室内，莒县农商银行寨里河支行的柜员正将手中办理社保卡的资料递到病床前，为两位中度哮喘病患者办理社保卡挂失补办业务。
　　“刚过完年，家里两位老人病情加重，在去医院办理手续的时候才发现两位老人的社保卡都已丢失，无法使用医保，我实在是不知道该怎么办了？”说到这里，李女士有些哽咽。莒县农商银行寨里河支行的大堂经理安抚道：“您不用着急，我们可以上门核实，然后由您过来代办补卡。”在了解完具体情况后，会计主管迅速安排两名厅堂工作人员组成上门服务小组携带业务办理资料赶往医院。
　　在医院核实中，工作人员积极耐心地为客户讲解上门服务的流程，协助客户进行合影拍照，整个流程下来不到十分钟，高效暖心的服务不仅赢得了客户的连连称赞，连医院的其他患者都竖起了大拇指。
　　急客户之所急，想客户之所想，服务无小事，温情暖人心。莒县农商银行寨里河支行在开春之际的第一次上门服务，仅仅是服务特殊群体的一个缩影。莒县农商银行始终将全心全意为人民服务牢记于心，用实际行动践行百姓银行责任担当。