全媒体记者 李晓萌 报道
本报讯 近日,五莲县行政审批服务局接到一封温暖人心的表扬信。来电人胡先生,对市场准入科工作人员崔笑笑认真负责的态度、热情周到的服务表示感谢并提出表扬。
原来,胡先生于9月28日来到县政务服务大厅咨询办理特种设备复审申请事宜,工作人员崔笑笑在了解情况后,对其开展一对一耐心辅导,帮助胡先生登录个人账号,指导申请人逐项填写申请资料,对相关事项耐心解释到位并帮助胡先生高清拍摄所有材料进行提交,成功提交申请后还及时提示证书的后期维护管理事宜。工作人员耐心的指导与细心的告知管理注意事项深深感动了胡先生。事后,胡先生拨打了12345市民热线,希望通过这个平台表达对崔笑笑的感谢。
今年以来,该局持续转变工作作风,常态化开展精准上门服务,为群众提供优质高效的政务服务,让每一位群众感受到“走进五莲,办事不难”的温度。