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获评全市平安创建五星级创新项目先进集体,卧龙山街道——
打造化解基层矛盾纠纷的“金钥匙”

  全媒体记者 张文豪 郑笃凯
  家庭内、邻里间的纠纷,看似家长里短,却是难啃的“硬骨头”,如果处理不好,会导致家庭妻离子散、邻里反目成仇。
  “多亏了‘大嫂调解室’,老邻居互相理解了,楼道变干净了,心气也顺了。”11月5日,在山海天卧龙山街道北海社区,两位社区居民在物业调解员的劝导下握手言和,也让这件因楼道内乱堆杂物引发的邻里矛盾纠纷得到了圆满化解。
  如今,在卧龙山街道,户外法治宣传阵地、物业大嫂调解品牌、保姆式法律顾问、法治融媒体宣教中心、共享式普法学堂、沉浸式法治教育构成的“六位一体”法治阵地,已成为化解基层矛盾纠纷的一把“金钥匙”。
  北海社区党总支部书记李欣芮介绍,截至目前,该社区依托“六位一体”法治阵地调解纠纷110例,并在调解过程以案普法、以案说法,真正成为工作实践中管用、基层干部爱用、人民群众受用的基层创新工作机制。
  利民之事,丝发必兴。早在2018年12月份,卧龙山街道就率先成立了全市首家物业矛盾调处中心,探索有机衔接、协调联动、高效便捷的专业化物业纠纷调解机制,并相继在城市社区、村居设立物业大嫂调解室,构建起多元化矛盾“调解”格局。
  以北海社区为例,该社区物业调解委员会坚持“调防结合,以预防为主、协同作战”的工作方针,围绕矛盾纠纷化解、法律咨询服务、普法宣传活动等引入专业法律资源,充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用,发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,为辖区居民提供精细化、定制化法律服务,切实把矛盾纠纷化解在基层。
  同时,为进一步提高基层干部的法律意识,充分发挥法律顾问作用,助力基层法治建设提质增效,北海社区聘请山东舜铭律师事务所两名律师为长期法律顾问,定期和不定期的在社区开展现场和预约订单式的保姆式法律咨询,开展“你点单,我上门”法律服务活动,与区工会联合设置工会法律顾问值班咨询制度,为卧龙山街道辖区内的企业和企业职工开展免费的预约订单式法律咨询上门服务。
  11月17日,记者在北海社区社区广场看到,全面依法治国方针战略、法治政府建设一规划两纲要等10个法治宣传栏,为基层法治建设增添了一道靓丽的风景线,成为辖区群众茶余饭后接受法治文化熏陶的好去处。
  “让干部群众在休闲娱乐中接受法治文化的熏陶,法治文化广场已成为街道普法宣传的重要阵地。”卧龙山街道综治维稳工作相关负责人介绍,不仅如此,街道还在北海路社区建设了法治融媒体宣传中心和直播间,提供共享式法治宣传片的录制、法治宣传直播服务,提高社区居民的法律素质和法律意识,弘扬法治精神。
  除此之外,该街道还设置了能容纳70人的共享式普法学堂,作为司法所、社区、派出所、法律顾问进行普法宣传教育的阵地;由街道司法所发起,山东舜铭律师事务所、曲阜师范大学楠书房共建的北海社区法治书屋,免费为社区居民开放,提供法律阅读服务。
  一年来,普法学堂先后开展新时代法治思想教育公开课,《宪法》《民法典》《继承法》等法律知识讲座,城市管理普法教育,特殊人群法治教育等普法宣传活动;共享式普法学堂每两周举行一次面向社会的法治沙龙活动,吸引了周边居民、学生的参与,社区工作人员帮助居民学习相关政策及法律知识,引导居民自觉运用法律来解决问题,努力在全社会营造自觉学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围,为社区居民法律素质的提高以及维稳做出积极贡献。
  法治教育宣传不断迭代升级,形成了法治融媒体宣传的矩阵。沉浸式法治教育在潜移默化中传播法治文化,让群众知法懂法学法变得唾手可得,让卧龙山街道法治社区建设行稳致远。
  一张涉及各领域的“平安”蓝图描绘至今,卧龙山街道充分调动社会治理中的积极因素,以人民为中心筑牢了平安之基。随着“六位一体”法治阵地持续发挥作用,一幅以“平安”为底色的和谐画卷正在卧龙山街道徐徐展开。

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