全媒体记者 郑笃凯 报道
　　本报讯 今年以来，山海天行政审批服务局持续转变服务理念、创新服务方式、完善服务机制，以企业需求、群众关切为服务导向，积极推行“一对一”全流程、全链条帮办代办服务，营造“真心、暖心、匠心”的服务氛围，用高效、快捷的政务服务“心”温度，打造辖区营商环境“金”名片。
　　破解难题用“真心”。该局组织人员为企业投资项目落地提供咨询、指导、协调、审批、办理等全流程跟踪服务。通过线上线下指导，横向联系传递，为企业提供“一站式一体化服务”，确保政策落实到位、服务保障到位、问题解决到位。
　　服务民生显“暖心”。该局将帮办代办窗口服务前移，代办员主动靠前服务，为办事群众答疑解惑、传递资料、协调办理，并通过上门走访、办证、送证等多种形式，为企业群众提供“一对一”“保姆式”全流程暖心服务。
　　优化服务靠“匠心”。该局不断优化政务服务大厅窗口布局，设立导办台和帮办代办服务专区，以企业群众满意度为出发点，坚持匠心精神，加强人员培训，积极推进政务服务提速增效，实现服务企业和群众“零距离”。