——莒县税务局“向新而进促发展 税媒共话新图景”媒体行活动见闻
全媒体记者 陈雨桐 通讯员 倪玮 王润杰
国家税务总局莒县税务局近日举行“税助发展 向新而进”第33个税收宣传月启动仪式暨“向新而进促发展 税媒共话新图景”媒体行活动,通过邀请媒体记者实地走访、体验、座谈交流等方式,让社会各界全方位了解税务部门不折不扣落实税费优惠政策情况,沉浸式感受智能化数字化的税费服务带来的新体验新气象。
“给纳税人办业务的时候特别紧张,生怕哪个环节出错,幸好有你们指导,我很快就完成了操作,也深切感受到电子税务局的操作便捷,很大程度上压缩了办理时间。”一位媒体记者体验办税服务后说。
体会办税加速度智慧税务持续优化营商环境
记者们首先来到了莒县税务局第一税务分局(办税服务厅),先后参观了智慧导税区、远程问办区、监控运维区等区域,详细了解了办税服务厅的主要配置和日常业务量等工作情况。随后,记者作为“税费服务体验师”,沉浸式体验了登陆新电子税务局、办理税费申报、发票领用等日常业务,全流程体验了智慧办税带来的便利。
“莒县税务部门推出的‘远程问办’、导税智慧手环,设置老年人服务专区等个性化、人性化举措,想纳税人所想、急纳税人之所急,对我触动很大。”以“税务人”的身份帮助纳税人办理业务后,记者向税务工作人员反馈道。
对此,莒县税务局第一税务分局局长李甜甜表示,服务质量好不好,纳税人缴费人最有发言权。通过开展沉浸式体验活动,能够迅速拉近税务机关和纳税人缴费人之间的距离,为构建和谐征纳互动关系打下良好基础。
“政务+税务”深度融合税费服务更显温度
随后,记者们来到了莒县同心社区,实地了解莒县税务局社区“税费e站”建设情况,及“帮办代办进楼宇”工作模式的推进情况,这种“小事不出楼宇”的个性化服务举措,让记者们感受到了“家门口”办税的新体验。
据同心社区工作人员介绍,“税费e站”全面梳理了社保缴费、纳税申报、发票邮寄等多个高频次民生服务事项,形成税费服务“一件事”事项清单,进一步强化数据共享、优化业务流程,让纳税人缴费人实现难题和诉求“一键直达”。
大家在莒县税务局第一税务分局所感受到的便捷办税,反映出税务部门近年来聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”,在精细化、智能化方面取得的成效。不仅如此,莒县税务局还积极推动“政务+税务”深度融合,落实“双网格报道”制度,联合地方党委、社区街道,打造38个“税费e站”,社区网格人员同时担任税费网格员,真正将服务触角延伸到群众身边,使税费服务更显温度。
听企业谈感受税费优惠护航高质量发展
走进莒县浮来山工业园,忙碌的车间里机械臂正在高速飞舞,一台台设备落地下线,随着物流送达全国各地。在这里,山东阳光盛世机械装备有限公司负责人董新永向记者介绍:“税费优惠让我们节省了成本,有更多资金用于研发投入和人才引进。”
税费优惠持续释放,税费服务相伴相随,护航企业高质量发展。去年,莒县税务局立足职能定位,紧扣经营主体需求,全力推动各项税费优惠政策不折不扣落地落细。
“企业的发展离不开科技创新,每当重点项目上线,莒县税务部门的‘重点项目管家’就会送来政策辅导,去年,我们累计享受了700余万元的税收优惠,这让我们的创新发展更有信心和底气。”沐阳清洁能源(山东)有限公司总经理刘凯丽告诉记者,减税降费有效减轻了企业的税收负担和各类费用支出,提高了企业的盈利能力和竞争力,“税务部门的贴心服务和大力支持,让企业发展始终在快车道上。”