全媒体记者 王大鹏 报道
　　本报讯 近年来，市自然资源和规划局东港分局聚焦群众办事“急难愁盼”，深入开展不动产登记便利化改革，用好不动产登记“加减乘除”法，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。日照市不动产交易登记中心东港区业务部先后获得市级巾帼文明岗、市级青年文明号、区级巾帼文明岗等称号。
　　用“加法”提升服务品质。该局积极推进“党建+不动产登记”深度融合，持续擦亮“党旗红动 自然港城”党建品牌，组建党员先锋队，设置党员先锋岗，主动为群众提供预约办、上门办、延时办、帮办代办等人性化便民服务。今年以来，提供上门服务50余次、延时服务60余次、帮办代办服务100余次。
　　用“减法”提高服务效率。为逐步实现“最多跑一次”、甚至“一次也不用跑”，该局持续推进不动产登记改革，通过“一网通办”便民服务平台，将传统的窗口提交资料变为通过平台上传资料进行预审，群众可以在任何地方、任何时间，查询登记信息、申请不动产登记、上传申请资料、网上缴纳税费并领取电子证照等，共享信息支撑现场核验实现“零跑腿”。
　　用“乘法”创新服务模式。以深化“海曲之窗”品牌创建为抓手，紧扣改革创新，通过流程再造、事项组合，整合不动产登记事项，压缩办件用时，实现“多个事项、多次申请、多窗办理、往返多次”转变为“多个事项、一次申请、一次办好”，减少了办理的“材料”“流程”“时间”和“办理次数”，解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等历史性难题，展现出“速度快、效率高、服务好”的不动产登记服务新气象。
　　用“除法”破解历史难题。该局会同有关部门开展“拉网式”“地毯式”排查，建立多渠道排查机制，实现排查全覆盖、零遗漏；在小区单元门口、醒目位置张贴办理通知书，组织协调村干部、社区工作者逐户走访，解释办证政策、了解群众意愿，确保辖区群众全覆盖，开展“无死角、无遗漏”入户宣传；在不动产登记大厅设立安置房办证绿色通道，做到“工作日不卡点”“节假日不打烊”，在外增设4个服务窗口，现场制证发证，分批次对符合相关要求的住户办理登记，切实解决好“办证”工作中遇到的疑难问题，由“单线作战、逐项解决”转变为“齐头并进、同步实施”，不断提高化解效率。自2023年6月开展房屋产权确权颁证历史遗留问题专项整治工作以来，东港区管理的153个小区，化解率100%，化解率位居全市前列。