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东港区医保局
让医保政策家喻户晓
  

全媒体记者 鲁晓凡 报道
  本报讯 今年以来,东港区医保局将政务公开作为服务社会、服务群众的重要途径,不断探索创新政务公开模式,念好“广”“精”“深”三字诀,及时公开医疗保障工作信息,让医保政策惠及人民群众。
  拓宽政务公开“广”度。该局在医保服务大厅设立“政务公开专区”,配备政策宣传解读电子屏、自主阅览资料架、业务办理一体机、业务办理指引展架等设施设备,提供帮办代办、政策咨询等服务,向群众提供全方位、立体式的政务公开资源;通过张贴宣传海报、发布播放宣传片、设置咨询台等方式,在定点医药机构、微信公众平台、优政务宣传大屏等地,开展有针对性的医疗保障政策宣传。同时,在全区培养一批“一口清、问不倒”的“医保明白人”,提升基层医保工作站点服务质效,进一步解读医保政策,为政务公开赋能。
  增强政务公开“精”度。该局通过对比医保系统信息,以精准发送短信的形式,提醒未参保人员及时参保,对于医保政策改革重大调整,也会通过短信,精准推送到相关群体,确保每一位居民都能及时依法享受医保待遇;联合教体局发放“致学生家长的一封信”,通过明确参保登记、缴费时限、缴费途径等信息,引导学生家长了解居民基本医疗保险政策,按时为家人参保缴费;联合各镇街道及乡村振兴等部门,开展入户走访行动,将“医保帮扶政策细化表”送到医疗救助对象家中,确保政策“应知尽知”;同时,在全区聘任30余名社会监督员,扩展医保政策宣传的精度。
  挖掘政务公开“深”度。推出《阳光医保播报》音频宣传栏目,录制系列医保政策法规宣传音频,通过全区智慧广播平台统一由各村居社区的“乡村大喇叭”进行播放,并根据政策调整不断更新;聚焦老百姓关心的医保待遇、参保缴费、基金安全等政策重点宣传,把医保惠民政策讲深讲透,让群众了解、用好医保政策;深入各镇街道村居社区、市场大集等场所,开展“医保政策进万家”活动。截至目前,开展集中宣传+义诊活动10余次,印发环保手提袋、彩页、折页、手册等各类医保宣传材料3万余份,切实让医保政策深入人心,家喻户晓。

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