全媒体记者 刘江雪 报道
本报讯 近日,在莒县行政审批服务局办事大厅,莒县城市发展集团工程管理与成本控制部的万克妍为企业办理项目立项等事宜,令她没想到的是,“项目管家”顺利高效地完成了原本她以为复杂的事项。
“我以为这个流程非常复杂,就过来咨询一下,工作人员给我解释了以后,帮我登录了系统,并给我录入了。”万克妍告诉记者,“我就坐在那里什么也没干,直接就拿到证明了,‘项目管家’真是非常贴心。”
今年以来,莒县持续深化行政审批改革,延伸服务触角,全力推进开放式、管家式、延伸式服务,赋能县域经济高质量发展。
据介绍,莒县推出“莒贴心·项目管家”服务,延伸“无柜台”到一线办,前移服务端口,把“无柜台”服务延伸到重点项目一线,提供从政策咨询到项目落地的“管家式”服务,涵盖企业开办、立项等15个重点领域的审批手续。
目前,“项目管家”团队已达到68人,先后为200多个省市县重点项目全程上门提供政策解读、材料申报、规费缴纳等服务,并配套“拿地即开工”“重点项目容缺审批”等措施,力促项目早开工、快落地。
“我们将持续深化‘无柜台’改革,擦亮‘莒贴心·项目管家’服务品牌,推进政务服务领域,高效办成一件事建设进程,打造县乡一体的政务服务体系,打通服务群众渠道,不断提高办事群众满意度,为推动全县绿色低碳高质量发展贡献行政审批服务力量。”莒县行政审批服务局党组成员、莒县政务服务中心主任孟祥忠说。