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探索数字化城管平台,莒县——
倾力建设精致宜居城市
  

全媒体记者 王霞 通讯员 钟雯
  走进莒县的大街小巷,一幢幢新颖别致的楼房在阳光的映衬下显得格外抢眼,道路上干净整洁;傍晚,公园内、广场上居民三五成群,有的欣赏着美丽的夏日时光,有的在下象棋、玩扑克,有的在谈论着家常,展望县城的新变化……
  近年来,莒县把数字化城管作为城市精细化管理的重要抓手,充分发挥数字化城管统筹调度、服务民生作用,积极探索多角度、全方位的城市管理新路径,上下联动、有效整改、以改促治,倾力为市民创造宜业、宜居、宜乐、宜游的良好环境。

实施闭环管理模式 织密民生网
  一座充满魅力的幸福宜居城市,不仅“面子”要赏心悦目,“里子”更要配套完善。
  依托数字化城管平台,莒县打造案件“接收—派发—处置—回复—结案”闭环管理模式,实行案件调度、销号、通报制度,城管指挥中心安排专人负责案件及时接收、迅速处理、按时回复,做到事事有结果、件件有回声。
  今年以来,莒县聚焦群众普遍关注的市政设施、园林绿化、停车管理等多项“顽瘴痼疾”,数字化城管平台共接收各类案件1.9万件,现已全部整改完成。
  一座城市的变化与百姓的幸福紧紧相连。莒县一如既往地推进城市建设,城市建设的内涵也不断延伸,建设者们一直坚持不懈地为百姓打造美丽宜居的幸福城市。
  在推进城市建设的过程中,莒县实行“标兵+练兵”队伍管理模式,着力打造一批“数字城管业务标兵”,通过业务培训、岗位练兵、实战演练等多种方式,增强队伍的工作执行力和为民服务意识,营造比学赶超的良好氛围。

抓好民生实事 增进民生福祉
  一直以来,莒县持续用心用情用力,以真抓实干持续保障和改善民生。
  从百姓需求出发,以群众满意为尺,莒县整合各方面优势资源,坚持实施民生实事项目,制定加快民生建设工作措施,有效保障了各项民生项目按计划、高标准推进。
  ——以园林绿化提升精致城市管理“靓度”,莒县结合季节特点,高效推进绿篱模纹修剪、绿化带提升等养护工作,集中对所辖公园广场内的花坛围栏、廊亭等设施进行检修,常态化做好园区广场卫生保洁等工作。
  ——以环卫保洁提升精致城市管理“净度”,莒县发挥环卫保洁机械作业优势,辅之不间断人工清扫捡拾,不断提升城市道路净洁层级;增加公厕内外保洁频次,集中检修各类洁具,规范做好除味消毒,“内外兼修”提升服务品质。上半年累计清运生活垃圾11.5万吨,处理率100%。

优化长效机制 焕新市容市貌
  发展是一座城市做大做强的必由之路。
  莒县始终秉承“诚建为民,为民建城”理念,完善城市功能、扮靓城市颜值,建立数据清单化监督管理机制,围绕平台案件高发问题“点位清单”在全县开展城市环境整治行动,通过视频监控、移动巡查车等多渠道收集城市管理问题,对重点地段和高发案件,实施不间断巡查、督导,结合“回头看”检查,督促各相关单位逐条逐项落实整改,切实提升精致城市管理工作质效。
  同时,该局抓实抓牢牵头单位、属地街道、县属责任单位“三级”联动机制,推行“一般案件快进快出、重点案件一案双督、复杂案件现场办公”工作措施,整合县住建局、属地街道、县综合行政执法局等部门单位平台,建立更畅通的平台案件处置机制,发挥智慧平台作用,通过多部门联动、多轨并行,提升精致城市建设管理合力。
  城市文明始于心,城市环境践于行。莒县将以“建设宜居、绿色、智慧、韧性、人文、活力城市”为目标,进一步完善城市功能、塑造城市之美、打造精致城市,推动城市管理“数字化”转型,让群众的获得感和幸福感不断攀升。

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