全媒体记者 秦钊 报道
本报讯 “非常荣幸能成为一名政务服务体验师。我将认真践行工作职责,从办事群众的角度审视政务服务,围绕政务服务重点工作查找‘真问题’、多出‘金点子’、传播‘好声音’,为政务服务提质增效尽自己的一份力量。”在拿到聘书后,企业代表董先生等第二批“政务服务体验师”正式上岗。
近日,市行政审批服务局结合“阳光政务”政府开放月,组织开展了第二批“政务服务体验师”聘任暨体验活动。此次公开选聘的12名体验师由“两代表一委员”、高校、社区、新闻媒体、行业协会、小微企业、法律等领域从业人员组成。
仪式现场为体验师们颁发了聘书,大家还进行了交流发言,体验师代表对我市政务服务改革成果进行了充分肯定。仪式结束后,大家还观摩了市政务服务中心、阳光海岸社区等现场。
据了解,“政务服务体验师”上岗后,市行政审批服务局将不定期组织开展体验活动,重点围绕“高效办成一件事”、“无证明办事”、工程项目建设审批、市场主体服务、公共资源交易等领域“把脉问诊”“挑刺找茬”,让体验师成为政务服务的质检员和办事群众的代言人,有效联接政务服务供给和需求两端,为政务服务提质增效、精准推动营商环境持续优化贡献力量。
自2022年我市首次聘任“政务服务体验师”以来,体验师们提出的“宝典良方”,为政务服务精准对接企业群众需求提供了新抓手,为畅通办事渠道、提升服务效能打开了新思路,我市政务服务标准化、规范化、便利化水平不断提升。