陈淑智 阎秀富
　　老人安则家庭安，家庭安则社会安。当前，保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件逐步得到改善，但也存在老年人合法权益受到诈骗侵害的现象。积极应对未来一段时期家庭和社会的养老压力，让老年人能真正实现晚年生活得安心、舒心，是全方位构建老年友好型社会的应有之义。
一、常见涉老诈骗陷阱
　　当前，老年人遭遇到的各类诈骗花样百出，其中出现频率较高的有以下几种。
　　养老项目诈骗。不法分子打着“国家扶持”“政策补贴”等招牌，以提供养老床位、预定养老房间等服务为诱饵，通过返本销售、售后返租、约定回购、承诺高额利息等形式非法集资。吸引到投资后，诈骗分子会直接携款潜逃，造成老年人血本无归甚至倾家荡产。
　　以房养老诈骗。不法分子举着“以房养老”幌子，诱骗老年人办理房产抵押，再把借来的钱拿去买其所推荐的理财产品，或者使用暴力、威胁以及其他手段非法占有老年人房产，造成老年人无家可归、身负巨债。
　　理财诈骗。诈骗分子利用网络建立各种“群”，以现身分享经验及心得体会等方式引诱老年人进行各种“理财”活动，待老年人投入巨资后卷钱跑路。
　　婚恋交友诈骗。部分单身老年人情感缺失、生活孤独，希望通过社交软件、短视频平台找到另一半，而不法分子巧妙利用了这种心理，炮制出一个个交友骗局。
　　另外，还有“养生保健”“文玩收藏”“街头迷信”等形形色色的诈骗形式，不少老年人被骗后瞬间破防，辛劳一生的积蓄一夜清零，身心和家庭皆受打击。因此，对预防打击涉老诈骗应给予高度重视。
二、老年人容易被骗原因
　　老年人容易上当受骗的原因涉及多个方面。要重视老年人合法权益的维护，切实保护好老年人的“钱袋子”，必须对这一问题进行系统性分析，找准症结。
　　一方面，老年人年龄增大带来的问题。众所周知，老年人的身体机能和器官会随着年龄增长而退化、衰老，有些老年人对疾病和不确定的未来产生焦虑，所以，他们渴望健康，容易“病急乱投医”。同时，诈骗分子利用老年人的孤独感，打“感情牌”，对老年人进行关心和照顾，让老年人心理得到慰藉、满足，对他们放松警惕，产生了盲目的信任。
　　另一方面，涉及老年人的服务项目较少。老年人消费需求虽然没有年轻人那么多，但对消费种类及品质也有自己的特点，比如，更加注重健康、更加关注娱乐等。当前，一些地方老年服务行业发展跟不上日益旺盛的市场需求，产品匮乏。有关老年人防诈骗的服务项目较少，缺少专门对老年人进行保健品讲解的服务，且服务范围有限。正规渠道的服务缺失，使老年人的群体诉求处于“有求无应”状态，为涉老诈骗提供可乘之机。
三、预防涉老诈骗的对策
　　打击整治养老诈骗犯罪是一项系统工程，涉及老年人个人及不同的机关、部门与社会力量。只有各部门发挥专业优势，个人与社会形成合力，才能够有效打击养老诈骗犯罪，保护好老年群体的合法权益。
　　（一）提高老年人自我保护能力。在城市，要充分利用老年大学（学校）平台，进一步完善老年教育体系，教学内容要在系统的专业课教育基础上，增加数字技能、防诈骗知识。在农村，要充分发挥基层政府及志愿者的作用，加大对农村老年人的宣传教育，切实增强预防诈骗的能力。
　　充实完善涉老服务内容。乡镇、街道养老综合服务中心等服务机构，在提供传统的生活服务、康复护理服务同时，还要更多地考虑老年人其他层次的需求，更多地提供诸如精神慰藉、法律咨询等方面的服务，帮助老年人筑起坚固的防诈围墙。
　　指导老年人安全上网。互联网的普遍化是大势所趋，随着智能设备在老年群体中日益普及，“如何确保老人安全上网”成为必须面对的话题。鼓励社区工作者、志愿者、养老机构人员、家属等，给予老人相关的上网指导，帮助他们提升防骗意识。
　　（二）落实义务人的相关责任。根据有关规定，老年人子女及其他依法负有赡养、扶养义务的人，应当履行对老年人的经济供养、生活照料、健康护理、精神慰藉等义务，尊重、关心老年人。因此，相关义务人应当为老年人提供足够的感情后盾，时常关心老人日常生活。向老年人多科普诈骗套路、多聊聊社会动态、多进行风险提醒。要关注老年人情感需求、思想心理状态。基层政府要切实关注了解义务人责任履行情况，通过各类评选、推举活动，提高义务人履行职责的积极性和主动性。
　　（三）促进涉老事业产业发展。加大养老产业扶持力度，在设施用地方面提供适当补贴，让符合法律规定的养老院能顺利落地。针对“以房养老”项目，建议相关部门及金融、保险机构等联合制定具体细则，放宽准入门槛，适当减免税费。在农村地区要加大投入，建设更加完善老年人教育机构，完善培训网络，充实宣传内容，采取形式多样接地气的方式，让老年人掌握更多的识别、预防诈骗的招式。
　　（四）提升综合治理水平。要加强联防联动，进一步推动电信运营商与互联网公司、银行数据联动处置，以及失信用户数据共享。推动技术创新，加大诈骗反制技术研究和态势监测预警。
　　加强对“涉老”食品、保健品虚假宣传、虚假标识和产品质量等违法违规行为监管排查，推动打击整治养老诈骗专项行动成效落地，切实维护老年人合法权益。
　　鼓励有条件的社区与辖区内律师事务所建立对口联谊，由专业律师和助理提供法律援助和志愿服务。
　　（此文系2024年日照市社会科学研究课题《防范治理涉老诈骗保障老年人权益研究》阶段性成果 课题编号2024073 作者单位：中共日照市委党校）