□ 全媒体记者 王郡媛
　　近日，一封饱含深情的表扬信寄到了日照公交集团，信中是乘客对机场巴士驾驶员郑世亮工作认真负责、热情服务乘客的感激，尤其是对郑世亮悉心帮助和关怀老年乘客给予了极高赞誉。
　　时间回转到10月22日中午，年逾七旬的李大爷从哈尔滨坐飞机来到日照，落地后于12点40分坐上驾驶员郑世亮开的机场大巴，由于携带了四件大包裹，上车行动很不便，郑世亮注意到情况后，立刻起身，快步走到李大爷身旁，热心地接过他的包裹，将其安置在车厢内合适的位置，并细心提醒李大爷坐稳扶好。
　　整个过程中，郑世亮始终面带微笑，他热情周到的服务让李大爷倍感温暖。到站后，郑世亮又帮助李大爷将行李全部搬下车。
　　李大爷道谢过后，郑世亮开着车匆匆离开，准备下一趟的行程，李大爷回过神后才反应过来，竟然忘记问这位小伙的姓名了。
　　郑世亮的暖心行为深深感动着这位七旬老人。李大爷在感谢信中详细写道：“我70多岁了，第一次遇到这么热心为老人服务的好司机。我不认识这位司机，但在下车时记住了车牌号是8059。8059代表了司机为人民服务的热情，8059司机是日照公交公司的骄傲，8059是深爱乘客的楷模……为8059司机点赞！”
　　正是凭着这四个数字，李大爷的感谢信被顺利送达，好人好事的故事也找到了它的主角——— 郑世亮。
　　面对表扬，郑世亮的回应朴素而真诚：“这都是我的分内事。”在他看来，为乘客提供安全、舒心的服务是职责所在，能让每一位旅途中的乘客感受到温暖，便是这份工作最大的意义。