□全媒体记者 张守霞 报道
　　本报讯 近日，建设银行菏泽路支行聚焦老年群体金融需求，以“反假、反诈、适老化金融服务”为核心，开展了一系列暖心活动，用专业与温度守护老年客户的金融生活。
　　反假反诈进社区，守护银发“钱袋子”。建设银行菏泽路支行组建“银发金融服务小分队”，深入社区开展反假货币、反诈防骗宣传。工作人员通过案例讲解、现场辨钞等方式，手把手教老人识别假币特征，传授“看、摸、听、测”防伪技巧，提高老年群体假币识别能力。剖析“以房养老”“保健品投资”等新型养老诈骗套路，叮嘱老人“不轻信、不透露、不转账”反诈三原则，筑牢反诈防线。为方便老年客户办理业务，该行不断提升适老化服务举措：设立“老年人优先窗口”，配备老花镜、便民药箱、轮椅；安排专人提供全程引导，协助老年客户填单、操作智能设备；推出老年版手机银行产品，存单到期自动转存等业务，满足老年客户群体的金融需求，让老年客户在金融服务中感受到满满诚意。
　　据了解，菏泽路支行将持续优化老年群体金融服务，把适老化举措常态化、精细化，让每一位老年客户都能享受到便捷、安全的金融服务，践行“四心”银行服务宗旨，真正实现“金融服务暖夕阳，敬老爱老见真情”。