全媒体记者 厉倩 通讯员 赵富涵 孙铭泽
　　“我不太会用电子设备，以前开发票都得跑到县里，有了这个办税缴费服务点，直接省下了20多公里的工夫呀！”近日，莒县寨里河镇莲花岭村的冯志强在村里的办税缴费服务点，体验了一把在“家门口”办理业务的便捷。
　　纳税服务好不好，基层群众的体验感尤为重要。国家税务总局莒县税务局聚焦乡镇群众的涉税费服务需求，打通税费服务纵向脉络，借助乡镇便民服务中心数量多、分布广的优势，在各乡镇共设立20个办税缴费服务点，并持续扩充延伸。
　　税务部门业务骨干和专家顾问通过“远程问办”平台，提供实时税费问题咨询和远程业务辅导，将税费服务“触角”全面延伸至各乡镇，真正打通便民服务“最后一公里”。
　　“我负责的几个村虽然不大，但有些村民常年跑运输，去办税服务厅开运费发票来回得一个小时呢，现在到镇上的服务点，这些常见的涉税费业务很快就都能办理好了。”张洪云作为小店镇党委派驻人员，在镇上的办税缴费服务点工作，在为纳税人缴费人办理业务的同时，也收获了为群众解难题、办实事的快乐。 　　“我们日常主要负责政策宣传提醒、个性化服务、问题咨询答疑等，在这里能把我们对纳税人缴费人数据掌握全面、准确的优势发挥出来，也算是为打通业务办理的‘最后一公里’作出了贡献！”张洪云表示。
　　此外，莒县税务局深入学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实以人民为中心的发展思想，在充分用好办税缴费服务点的基础上，与莒县农村商业银行深度合作，依托农村商业银行在各村镇聘任的1046个“农金员”，开展便利化社保缴费服务，为村镇缴费人提供微信、支付宝、刷卡、现金等多元化缴费渠道，实现了“金融服务网”与“税费服务网”的应需即时切换，解决了部分人群网上缴纳社保费困难的问题。
　　莒县税务局还将推动远程办、网格办、上门办、自助办、邮寄办等业务办理方式“深扎”村镇，精准把脉税费疑难、及时疏通业务堵点、快速响应税费诉求、切实维护纳税人权益，依托“农金员”“税收网格员”全面延伸税费服务“触角”至各乡镇，实现“办税缴费不出村，精细服务送上门”。