本报通讯员 贺红丽 报道
本报讯 连日来,农业银行东港支行在为客户提供优质、高效金融服务的同时,严格执行反电信网络诈骗政策要求,将保护客户资金安全等工作抓实抓细,有效筑牢了反电信诈骗“防护网”。
为提高网点一线员工反诈能力,该支行定期下发各类型电诈风险案例,网点员工利用晨夕会组织全员学习,分析行骗手段,确保每名员工能精准掌握各类诈骗手段的特点。这期间,该行奎山支行及时识别假借银行监管部门名义行骗事件,为客户避免资金损失4.5万元,该行正阳路支行在办理手机银行业务时,精准识别三方平台软件转账提现骗局,为客户避免损失6万元。
与此同时,该行还不断加大宣传力度,提高客户风险防范意识。利用网点LED屏、智能播控系统、公示栏等各种宣传渠道,张贴反电诈宣传资料,播放宣传片及宣传语,向社会公众宣传出租、出借、出售、购买银行卡、账户的危害性及惩戒措施,提高社会公众依法开立和使用银行卡、账户的法律意识。同时,利用“进学校、进企业、进社区、进农村”等现场宣传时机,向客户尤其是在校学生、务工人员、老年人等特殊群体开展宣传教育,提高人民群众的风险防范意识。