全媒体记者 胡艳敏 报道
本报讯 为扎实做好机坪装卸保障工作,提升服务质量,日前,山东省机场管理集团日照机场货运站紧紧围绕“加强行李与货物保障水平、提高旅客出行满意度”的理念,多措并举推动机坪装卸工作水平迈向新台阶。
聚焦思想教育,增强服务意识。该机场为夯实作业人员工作作风,保障航班顺利运行,提升旅客出行体验,货运站扎实开展作风教育活动,积极引导作业人员从旅客角度出发,真切体会工作中的细微疏忽可能会给旅客带来的不便和困扰,牢固树立责任意识,从思想根源上为高质量的装卸作业筑牢根基。
聚焦警示教育,提升业务技能。该机场深入剖析现有装卸工作的各个环节,简化操作流程,提高工作效率与精准度。广泛收集并整理行业内装卸作业失误、安全事故警示案例,组织全体作业人员深入学习研讨,使作业人员认识到不规范操作可能引发的严重后果,引导其进行自我反思和检查,不断提高自身业务技能。
聚焦监督管理,强化保障水平。该机场设立“红黑榜”,以奖优罚劣的管理方式,引导全体作业人员自觉遵守规章制度,严谨认真对待每一项装卸任务。同时,定期开展检查整改“回头看”活动,针对前期检查过程中发现的问题进行复查与评估,确保问题得到彻底整改与落实,为机坪装卸工作稳定运行提供坚实保障。