全媒体记者 胡艳敏 报道
本报讯 连日来,山东港口日照港岚山公司以提升火车装车满载率为目标,开展装车服务竞赛活动,比细节、拼质量,以赛促进,不断提高装车服务能力。
充电赋能强理论。该公司按照“专业化、定向化、多元化”培训思路,常态化开展“班组长大讲堂”、现场教学等,深入讲解装载机结构原理、常见故障处理方法、驾驶操作技巧等,增强现场人员理论学习与应用能力,营造“学理论、提技术、强本领”的良好氛围。
现场教学提技能。该公司通过“师带徒”“现场一对一”等,深入现场开展“实战课”,生产业务骨干全程跟踪作业流程,根据人员技能差异,针对性设置技能提升课程,帮助青年职工掌握更多操作方法,持续提升装车质量。
竞赛激励优服务。该公司开展装车服务竞赛,统计装载机司机汽运疏港及火车装车作业数据,按照货种、比重等进行计分排名,每月评选站队“服务之星”,调动现场人员积极性。