全媒体记者 黄建玲 报道
　　本报讯 近日，日照机场宾馆组织全体员工开展服务礼仪专项培训，进一步提升服务质量，塑造良好服务形象，以更加专业、规范、温馨的服务迎接八方来客。
　　此次培训紧密结合机场宾馆服务特点，内容涵盖仪容仪表、言谈举止、接待礼仪、客房服务、应急处置等多个方面。培训过程中，采用理论讲解、案例分析、情景模拟、互动问答等形式，生动形象地讲解了服务礼仪的规范和要求，并针对机场旅客的特殊需求和常见问题进行重点讲解和示范。参训员工积极参与互动，认真学习服务技巧，现场气氛热烈。今后，日照机场宾馆将继续加强员工培训，不断提升服务水平，以更加饱满的热情、更加专业的服务迎接每一位旅客，让旅客感受到家一般的温暖。