全媒体记者 王霞
　　“法官，案款我给银行打过去了，感谢你们和金融调解委员会的调解员，不仅给我省了钱，个人信用也没受到影响。”近日，打电话表示感谢的王某，是一起金融借款合同纠纷的被告，其曾于2012年间向某银行借了8万元用于周转，段某为该款提供了连带责任保证。后因王某未能按约偿还本息，某银行将王某、段某一并诉至法院，要求王某偿还剩余本金443.28元以及累积的利息48130元，并要求段某承担连带清偿责任。
　　法官收到起诉材料后，征得某银行和王某、段某先行调解的意见，协同莒县金融纠纷人民调解委员会共同推进调解进程，分别从金融专业视角和法律规范两个维度着手解决争议。
　　“调解员、法官，我每个月都在还本付息，虽然有时候还得不够数，你们能不能给我算算到底还欠多少啊，这银行合同都密密麻麻的，我看也看不明白啊。”借款人王某说。
　　“之前你们与银行签订的合同里面明确写了借款方式、利息、罚息、复利计算规则、还款及清偿顺序、保证范围及保证方式等内容，不过写得太专业了，我给你们简单说明白。”调解员通过通俗易懂的方式，向王某、段某两位当事人阐释合同中条款表达的意思，并表示法官会站在消费者的角度处理问题，遇到有什么不懂的问题尽管问，从而打消了当事人内心的疑虑。
　　“银行和你们之间签的有关权利、义务的内容，以及违约后所需要承担的责任等比较专业的法律问题，我也详细给你们解答一下。尚欠多少本息和费用，咱们也现场算算。”法官耐心地回答当事人的质疑，并一笔笔核对了还款明细，计算出尚欠的本息及产生的相关费用。双方当事人对钱数表示认可并就还款期限、扣款顺序等方面达成了共识。
　　“咱们将还款计划写在调解协议中，拿着协议可向法院申请司法确认，也可以向公证处申请赋予强制执行效力的公证文书，这能省下不少费用，最重要的是对个人信用造成的负面影响较小。”法官向双方当事人告知后续的处理流程。
　　最终，某银行和王某、段某在签署调解协议后向法院申请司法确认，法官经审查后依法出具了民事裁定书，王某按约履行了付款义务。
　　在案件中，莒县法院深化并推进“法院+金融调解委员会”协同工作机制建设，实现小额金融纠纷源头治理、高效解纷，充分保障金融消费者的合法权益，大幅度降低诉讼成本，促进了社会和谐和金融稳定。