□本报通讯员 徐东清 陈晓楠 报道
　　本报讯 “现在用水方便多了，水压稳定，水质清澈，遇到问题到镇上反映一下就有人来处理！”近日，家住松柏林村的王大娘一边拧开水龙头，一边高兴地说。这一转变，得益于松柏镇大力推进农村供水县域统管工作，尤其是镇农村供水服务中心的高效运转，让“放心水”流进了千家万户。
　　松柏镇农村供水服务中心位于镇孵化中心内，采取“多中心合一”模式，与便民服务、矛盾调解等功能整合，实现资源协同与服务联动。“以前管道坏了，先找村委，再联系镇里，最后等维修队，没三四天解决不了，现在直接来服务中心或者打镇上的服务电话，当天就有人联系，效率真是没话说！”村民老张的话道出了服务升级的便利，如今群众只需“跑一个地方”或打一个电话，就能办理所有用水业务，告别了“多头跑、反复问”的困扰。该中心配备3名专业人员，负责水费收缴监督、热线问题处理等，建立快速响应机制确保群众诉求“有人接、及时办、有回音”，自运行以来高效处理各类用水问题，获村民一致好评。
　　在提升服务效率的同时，松柏镇也通过健全制度规范水费收缴，实现村级供水收费全程透明、有据可查。在于家沟村村委会，村党支部书记信丽丽正核对当月水费台账，户名、用水量、费用、缴费状态一目了然。“以前收水费时常扯皮，有人说水表不准，有人怀疑有人情价。现在全部公示，账目按月送镇里备案，大家都能查。”镇供水服务中心每月15日前完成水费汇总，同步发放水管员补贴和维修经费，每笔收支在公开栏和微信群同步公示。“有没有‘糊涂账’，一看就知道”，信丽丽笑着说，村民们也因“钱去哪了，看得见”而更主动缴费，既提升效率，也增强了群众信任。
　　为保障供水长期稳定，松柏镇还强化考核健全管水队伍长效机制。该镇严格落实村级水管员制度，明确每村由1名“两委”干部和1名公益性岗位人员负责抄表、巡查、报修等日常事务，所有水管员信息通过村务公开栏公示接受监督。同时制定《农村供水管理考核办法》，将供水管理纳入村级年度绩效，定期组织业务培训提升水管员专业能力，通过登记注册、绩效考评和动态管理，打造出稳定、负责、专业的基层管水队伍，实现农村供水“事事有人管、责任不落空”。
　　“如今，松柏镇通过机构、机制、人员‘三合一’的系统建设，实现了农村供水从‘有水喝’到‘喝好水’的转变。”镇长王文莲表示，农村供水事关民生福祉，必须以高度的责任心和使命感，实现供水管理“数据在线、运行在线、管理在线、服务在线”，推动农村供水服务提质增效，让群众用水放心无忧。