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莒县农商银行“四部曲”唱响带教辅导“好声音”
  

本报通讯员 刘敏 钱汉卿 报道
  本报讯 莒县农商银行坚持以员工为中心,集聚资源优势全面提升带教辅导工作质量,以帮助新员工快速适应、成长成材为目标,通过思想教育、资源支撑、培训赋能、演练复盘“四部曲”唱响带教辅导“好声音”,为农商银行事业发展注入新生力量。
  思想教育先行,唱响带教辅导“主题曲”。由党委书记以“入职第一课”的形式与新员工进行集体座谈,从农商银行企业文化、发展理念、社会责任等方面出发,结合自身工作感悟,对新员工提出殷切希望,勉励大家脚踏实地、勤学苦练,为服务乡村振兴贡献力量。组织新员工参加红色教育基地参观、慰问看望老党员、为环卫工人送爱心早餐、“万人健康跑”、金融义诊进社区志愿服务等新时代文明实践活动,生动践行社会责任。组织做好合规培训,从员工行为、违规违纪处理、反洗钱、业务操作规范等方面入手,通过集中培训、签订合规承诺书、观看合规教育宣传片等形式,让合规理念入脑入心,让合规思想贯穿员工职业生涯。
  软硬资源支撑,唱响带教辅导“协奏曲”。完善基地配套设施建设,对带教辅导基地配备的技能练习场所、宿舍、食堂、活动室等进行实地考察验收,验收通过方能接收新员工,强化硬性资源支撑。选拔政治素质高、业务能力强的管理人员和业务骨干到基地担任带教辅导老师,建立带教辅导老师考核管理机制,物质奖励和精神表彰双管齐下,提升带教辅导老师的工作积极性,切实深化软性资源支撑。注重带教辅导基地精神面貌建设,深入贯彻省联社“五大家园”理念,在带教过程中通过组织团体技能比赛、青年联谊、青年读书会、篮球比赛等活动激发青年活力,增强团队凝聚力,提升青年员工的幸福感、获得感和满足感,真正做到以行为家,爱行如家,帮助新员工实现从校园到职场的成长与蜕变。
  技术培训赋能,唱响带教辅导“进行曲”。新员工与带教辅导老师开展师徒结对,辅导老师为每名员工建立带教辅导手册,为新员工量身打造学习计划。充分利用带教师资,老员工“传帮带”、榜样“亲手教”。营业时间内,新员工进入营业室进行岗位业务知识的观摩与学习,非营业时间统一集中培训和练习,细化学习计划与目标,通过每日练习成绩比武、快问快答等形式对业务知识和技能进行巩固。每周对带教情况进行总结,适时对学习计划进行调整,带教辅导老师和新员工分别就教学态度和学习成果进行互评,做到实施有计划、培训有记录、阶段有评比。同时对培训进行全程监督与管理,每月组织技能测试和理论知识测试,将员工的综合考核成绩纳入带教辅导老师和带教辅导基地的考核,确保带教有重点、学习有成果。
  实战练兵复盘,唱响带教辅导“回旋”。本着注重实效的原则,要求新员工对内勤业务、合同签订、客户经理等岗位分别进行跟岗学习,整体了解和把握农商银行的业务框架与业务知识。在跟岗实践中加大实战营销力度,常态化践行“走出去”战略,深入参与“四张清单”推广、文明信用工程建设、金融知识宣传、金融服务进社区等活动,对营销业绩较为突出的新员工进行表扬和奖励。在带教过程中因材施教,引导新员工对自身职业生涯进行初步的认识和规划,根据员工自身特点初步确定岗位分配方向,对具备营销潜力的员工着重向客户经理方向培养,对技能突出的员工着重向内勤业务骨干方向培养。2022年度有多名新员工在技术能手选拔中崭露头角,取得优异成绩。

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