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莒县农商银行
驻点办公全覆盖 金融服务更贴心

  本报通讯员 邓增明 报道
  本报讯 莒县农商银行全面落实客户经理驻点办公制度,组成38支移动金融服务队,在全辖村庄、社区开展驻点办公,送金融知识上门、送金融科技上门、送家庭备用金上门,实现金融服务零距离、更贴心,助力乡村振兴。
  “农商银行的小伙子又来了,快来家喝口水吧。”杨大爷在刘官庄镇大官庄村集市上看到客户经理小葛,立即上前打招呼。根据行里安排,葛经理每月到刘官庄镇大官庄村驻点办公两天。驻点办公期间,客户经理扑下身子深入田间地头、车间工地,掌握“第一手”材料,实施精准营销,及时将最新的金融政策送到各家各户,为各类经营主体量身定制金融服务。驻点办公,拉近了农商银行与村民之间的距离,提升了农商银行的良好形象,得到了老百姓的一致好评。今年以来,莒县农商银行开展驻点办公10072次,覆盖全辖1225个村庄。
  当好金融管家,近距离普及金融知识。“老刘今年花生收成怎么样?肯定能卖个好价钱。”在莒县陵阳街道朱家葛湖村,陵阳支行驻村金融管家王振江趁着农户休息间隙,上前与他们聊天。“咱老百姓挣钱不容易,一定要护好自己的钱袋子,如果接到陌生电话,说中奖了之类的,千万不要相信,天上不会掉馅饼。”莒县农商银行的客户经理在驻村办公期间,广泛宣传金融知识,积极参与社区志愿服务,宣讲反诈知识、征信知识、反假人民币知识等,通过面对面交流,向村民做好金融宣传。今年以来,该行在驻点办公期间累计开展金融宣传300余次,惠及6000余人次。
  优化金融服务,满足群众资金需求。“农商银行太给力了,真是咱老百姓自己的银行。”莒县安庄镇黑石沟村养猪户的老陈激动地说,老陈在村头搞养殖,趁着生猪行情好,多买了10头猪仔,无奈手里资金不足,莒县农商银行安庄支行客户经理在驻村办公时了解到老陈的情况后,当天通过无感授信,发放贷款5万元资金支持,解决了老陈的资金难题。
  近年来,莒县农商银行将驻村驻点与移动办贷结合起来,依托智慧营销系统,利用无感授信,实现了老百姓“足不出户”办理信贷业务。截至目前,该行“无感授信”审批通过户数27678户、授信6.6亿元,有感反馈22575户,用信体验366户。

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